Caso 61794   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL08/02/12

TELCEL apestas

Para #&%?!%rse al cliente, pocos como la compañía del Ingeniero. Cuando quise cancelar, por motivos de viaje, el contrato que llevaba 7 años renovando con TELCEL, fui informado por el personal que tendría que pagar el resto del año (9 meses) que no usaría.


En efecto, así lo estipula el contrato -- TELCEL, como otras compañías, no te da otra alternativa. Obvio, cuando volví al país no firmé contrato alguno, contentándome con comprar tarjetas de pre-pago y minimizar el uso del celular. El ahorro es sustancial, pero he perdido acceso a cantidad de recursos tecnológicos.
Qué daño le hace la falta de competencia al país. Seguiré esperando a que se forme una coalición que defienda al consumidor contra las rapaces empresas mexicanas para apoyarla. Me atrevo a suponer que EPN, como criatura de Televisa y postulado por el partido que favoreció a los empresarios desde el origen, no hará gran cosa para reducir el peso de los monopolios. Saludos.
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Comentarios sobre esta queja
08/02/12
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Gamuza  09
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Yo estoy completamente de acuerdo contigo. Me niego terminantemente a firmar un contrato, porque es peor que hacer un pacto con el diablo. Saludos.
09/02/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Quiero saber si entendí bien. Nos estamos quejando de que firmamos un contrato y nos fuimos bien contentotes con nuestro celular con sonrisa más grande que la de sabritas y de repente ya no quiero pagar por x o y razón? Osea de pronto quiero deshacer el contrato? Este... A ver...

"fui informado por el personal que tendría que pagar el resto del año (9 meses) que no usaría"

Por supuesto, se firmó

Con prepago "he perdido acceso a cantidad de recursos tecnológicos"

¡Claro! Lo bueno cuesta.

"Qué daño le hace la falta de competencia al país"... "monopolios"

¿Está seguro de lo que está escribiendo? ¿Peña Nieto, Televisa?

Por Dios, ya basta de buscarle 3 pies al gato y aprendamos a hacer las cosas bien. Muy mala queja.
02/04/13
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Charliefortune  13
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Al parecer EPN, sí está actuando, hoy escuche en MVS, que la PROFECO, aceptó demanda colectiva contra TELMEX, ahora sería muy bueno aceptaran éstas denuncias vertidas en ésta página cómo una demanda colectiva contra Telcel, propongo organizarnos....
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