Caso 69880   2  pts.  (4 calificaciones) Cía: TELCEL06/09/12

TELCEL, deuda con plan

4
TELCEL
Hola amigos les contare de la travescia que tuve que pasar con el sistema de cobranzas de TELCEL y una de las peores elecciones DE MI VIDA.


La verdad no fui bueno para estar al corriente con mis pagos asi que me atrasaba con frecuencia por lo que tuve que pasar por muchas cosas para librearme, aqui les dire las fases de cobranza de TELCEL para que no los SORPRENDAN
1.- si te tardas 10 dias en tu pago te aparecera un mensaje que dira que debes pagar para seguir con el servicio al final del mensaje tu llamada Saldra.


2.- despues de esos 10 dias si sigues sin pagar te cortaran el servicio el cual ya no podras realizar ni recibir llamadas en ese momento tu ya estas en su departamento de JURIDICO dond para rescatar la linea tendras que hacer un deposito en efectivo de $ 1,500.00 aun asi debas mas o menos que esa cantidad,EMPEZARAN las llamadas a tu casa dond te informaran el saldo y te preguntaran cuando espararan tu pago,y te mandaran una carta de bufete juridico dond te diran tu adeudo cuenta dond te dan una "fecha limite para pagar" si no te Embargaran y los meteran a buro de credito no se asusten eso no es cierto y no lo pueden hacer


3.- Cuando sean informados del pago de $ 1,500.00 para la reactivacion pregunten la fecha limite para hacer el deposito ,pasada esta fecha YA no podran recuperar su linea, perderan su numero y recibiran una carata del mismo bufete juridico dond el titulo dira "Citacion de Embargo" dond te dicen que por ley se llevaran 3 veces la cantidad de la deuda y te piden estar en el domicilio de facturacion de 7 am a 6pm en el dia que ellos te pidan, y las llamadas mas frecuentes, no se asusten eso no pasara


4.- Despues de eso tardaran al rededor de 3 meses en enviarles una carta de una agencia de recuperacion dond te piden que les llames para llegar a un acuerdo dond tendran que programar los pagos semanales quincenales o como ustedes prefieran para liquidar la deuda y que les den su carta de liberacion y asi terminar con su DEUDA


cuando los llamen siempre digan que van a pagar
no se dejen intimidar por que algunos operadores son muy agresivos e incluso irrespetuosos ,siempre tomen los nombres de quien los atiende, todo el proceso lleva unos 4 meses asi que no se asusten no los van a embargar no van a ir a sus casas con policias y cargadores a saquearlos y no los meteran a buro de credito por que para eso tiens que tener una deuda con antiguedad de 1 AÑO ,Solo esperen la llamda de la agencia de recuperacion para terminar con el problema.


Espero que les sirva mi experiencia y los ayude a resolver sus problemas saludos y que la fuerza los acompañe
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Comentarios sobre esta queja
06/09/12
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Gamuza  09
5867
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En lugar de decir que para que no los sorprendan, tal vez debería ser para que no SE sorprendan. Por supuesto que si no pagan la empresa va a hacer de todo para que los morosos paguen. Lo bueno es que eres sincero. Saludos.
06/09/12
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golo_one  12
285
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pues los de telcel para planes siempre han sido los peores de todos empiezas debiendo 3000 y cuando ves ya debes 25 o mas y en cuanto al acosos son los peores de todos hablamdo a todas horas del dia y de la noche e incluso a tus conocidos si consiguen el telefono de ellos te queman en buro y de amenazas no te la acabas y luego para cancelar aunque vayas al vorrriente es casi imposible te quitan tu numero por ser de plan te boletinan para que no saques otro y por sifuera poco luiego te salen con que debes dos meses que si dejas juntar lee mas arriba y ya sabes lo que pasa
12/09/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Muchas gracias por esos consejos. Son como para publicarlos en desmotivaciones.com. Ojalá y ayude a la gente, a los lectores, a que sepan que eso de contratar un plan forzado no es un juego de niños. Agradezco nos avises lo que te pasó, ya que hay mucha gente que le gusta adquirir pero luego se arrepienten a la hora de pagar.
12/09/12
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carlos76  07
646
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eso que pusiste nisiquera es una queja, aparte de deudor, moroso, te pones a dar consejos? jajajaja que risa
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