Caso 70220   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL14/09/12

TELCEL no tiene señal durante horas

1
TELCEL
Pues resulta que ya desde hace como mes y medio hay días en que no puedo enviar mensajes ni hacer llamadas con TELCEL, porque, a pesar de que mi celular indica que hay señal, los mensajes se quedan atorados y después de un rato me dice que no se han podido enviar porque hay un error. En las llamadas, me dice que no tengo red móvil o simplemente marco y se queda como muerta la señal, no se oye nada y se corta sola la llamada. Tampoco me entran llamadas, me dicen que mi celular, a pesar de estar encendido los manda a buzón o simplemente les pasa como a mi cuando marco.


No se oye nada, como si estuviera muerta la línea.
Esto me ha sucedido varios días a lo largo de mes y medio y pasan horas (más de 3 ó 4), para que pueda usar los servicios otra vez. No sé si a alguien más le ha sucedido algo así, si es el servicio apestoso de TELCEL, si pasa que la señal se cae a cada rato y tanto tiempo, o no sé si es mi celular o qué demonios es; he apagado y encendido el celular, quitado el chip, a veces funciona, después de eso funciona todo otra vez, pero hay ocasiones en que a pesar de eso sigo sin poder comunicarme por ningún medio.
Cabe mencionar que tengo un contrato y que pago mensualmente por un plan. En TELCEL ya no puede uno quejarse, porque quitaron ese servicio. Ya puse una queja en Cofetel, aunque sí me gustaría saber si hay algo más que se pueda hacer, es desesperante, frustante y muy molesto no tener un servicio por el que pago puntualmente. Gracias
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL apestan
04/ 05/ 16
2615
2
  5  pts.
attached image
Telcel apesta
06/ 11/ 15
3414
2
  5  pts.
attached image
TELCEL cobro arbitrario de datos
20/ 10/ 15
4884
2
  5  pts.
attached image
Telcel abusivo, ¿cobros indebidos?
06/ 06/ 15
5501
5
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
107427
28
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
45579
28
  4.7  pts.
attached image
Cuidado con aceptar un empleo de Veteria Labs
25/ 08/ 15
38778
40
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/09/12
-0 
+1
 +1
Reportar
Pelonaidas  11
214
Reportar
Quizas sea tu chip el que te este dando lata, antes de quejarte deberias de ir a un CAC a exponerles tu caso, saludos y suerte !!!
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario