Caso 70764   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: TELCEL30/09/12

TELCEL, contratar con ellos apesta

6
TELCEL
Contratar con TELCEL un plan es peor que solicitar un crédito, solicitan recibos de empresas para comprobar el domicilio y si no están pagados no los aceptan lo cual es ridículo pues sí se les garantiza con una tarjeta de crédito ya quedan cubiertos pero la falta de criterio de esta empresa tarde o temprano les quitará clientes. En cambio con Iusacell hay una gran diferencia, solamente te piden en IFE y ellos comprueban tu domicilio. Piden requisitos como sí su servicio fuera lo máximo, ya bájenle a su es+úpido orgullo.

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Comentarios sobre esta queja
01/10/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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procedimientos que tienen razÓn de SER.
Entiendo que te moleste pero te aseguro que no es por orgullo, cada empresa maneja su nivel de riesgo y trata de asegurarse conforme este riesgo.

Efectivamente la tarjeta de crédito abre puertas como lo habrás notado.

Simplemente eres un No-cliente para Telcel al no poder garantizar el pago.

Salu2.
01/10/12
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Ninde  / The haters love me / 12
1553
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Mejor da gracias de que no contrataste un plan, creeme te vas a arrepentir....
01/10/12
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ELO  10
434
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Comentario Positivo/Constructivo
@JERRYSAN

Hola!

Me permito citarte:

JERRYSAN:
“Contratar con Telcel un plan es peor que solicitar un crédito, solicitan recibos de empresas para comprobar el domicilio y si no están pagados no los aceptan lo cual es ridículo pues sí se les garantiza con una tarjeta de crédito ya quedan cubiertos pero la falta de criterio de esta empresa tarde o temprano les quitará clientes.”

ELO:
Telcel como cualquier otra empresa telefónica tiene que asegurar sus ingresos.
Trata de verlo de esta manera que ninguna empresa es una institución caritativa. ;-)
Esto te ayudará a comprender porque hay “procedimientos que tienen razón de ser”, como menciona kiktra.

JERRYSAN:
“En cambio con Iusacell hay una gran diferencia, solamente te piden en IFE y ellos comprueban tu domicilio.”

ELO:
Si te interesa Iusacell, te recomiendo estudiar este enlace con calma:
Link

Y para profundizar un poco la lectura, vale la pena leer este tema también:
Link

Finalmente, la conclusión y decisión es de cada quién, dependiendo de los intereses personales y económicos.

Saludos!
03/10/12
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Que lástima para todos los estafadores que sacan teléfonos y se llevan al baile a gente inocente gracias a que los trámites a veces son sencillos. Es doble filo, amigo, y estamos en México, donde abundan estafadores con maestría. Uno como empresa debe cuidarse mucho.
11/10/12
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Mina_star  12
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Lamentablemente Esa es la política del Sr. Slim! El dice "sino puede pagar un servicio básico de necesidades en el hogar menos podrá pagar un articulo o servicio que sea como 2da. Necesidad o lujo! " se le olvida que a veces muchas personas optan por no pagar un servicio malo y de alto costo y buscan otras opciones pero para fortuna de este magnate el posee prácticamente todo el ramo de telecomunicaciones dejando a los usuarios muy pocas opciones :(
12/10/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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Mina_star
Relee tu planteamiento y verás que es lo mas sano.

Si no tienes para comer. ¿Como me vas a pagar un plan telcel?.

¿Tu le prestarías a alguien que nunca trae dinero y que sabes que es dificil que te lo devuelva?

Respecto a los servicios de telefonía exiten los planes de prepago con todo y aparato 299.

En fin, quien quiere ahogarse con 5 cms de agua tiene.

Salu2.
18/10/12
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panzaverde  12
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Esta queja, la verdad, esta fuera de contexto. Yo odio Telce, pero ciertamente tienen derecho a investigar al cliente para garantizar que va a pagar.

LO que veo muy mal es que te obliguen a contratar un Plan Forzoso de 18 ó 24 meses, y que no puedas cancelar cuando quieras. Total se pagaría lo que falta del aparato y lo que se adeude al momento, pero Noo, Telcel no quier la leche sino la vaca.
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