Caso 79467   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL28/05/13

TELCEL ya no haya que cobrar...la verdad son unos abusivos

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TELCEL
Me llegó en mi facturación del mes un uso de Internet y el teléfono estuvo guardado todo ese tiempo, ya que tengo dos líneas. Una con internet, que es la que uso y el otro que no tiene plan de internet y solo lo utilizo para emergencias. Así que es claro que el cobro es indebido. Es una empresa en la que no se puede confiar. Lástima de mercadotecnia. Porque no cumplen lo que prometen. Son unos abusivos!

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Comentarios sobre esta queja
31/05/13
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nikita70  / MAYTE  / 13
1
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Desgraciadamente a mi me pasa lo mismo, tengo un plan de 389.00 y resulta que he llegado a pagar hasta 900 mensuales, siendo que no lo utilizo ni en un 50%, y cuando les hablas para darte una explicación no saben resolver los problemas, no los sacas de su respuesta "Si se le está cobrando es porque lo utilizó. Realmente son unos rateros
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