Caso 80638   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL29/06/13

Telcel abuso

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TELCEL
Trate de cancelar mi contrato en TELCEL como lo marca el contrato y tambien migrar mi linea a otra telefonica, por lo cual TELCEL me puso todos los peros del mundo, despues de un mes me dicen que mi cancelacion no fue autorizada porque no firme un formato y que mi linea se va a cancelar porque tampoco se puede poner en prepago (eso es un derecho ya que el numero telefonico es mio pero los muy desgraciados nos hacen creer que no se puede!)si no la migro ese dia, muyyy mal, fui a la Cofetel ahi me asesoraron de mis derechos, de ahi fui a TELCEL les dije mis derechos y les comente que ya habia ido a la cofetel, y por arte de magia todo se resolvio en esos dias.


Asi que si van a TELCEL y les ponen trabas diganles que los van a acusar con la cofetel y veran como cambian de actitud...No se dejen y pidan hablar con el supervisor, que no nos quieran engañar que no se puede.

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Comentarios sobre esta queja
03/07/13
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bwp  / Rafa Gorgory / 11
770
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Una preguntota, te atendieron bien en cofetel? que te pidieron?
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