Caso 15960   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL18/11/08

TELCEL bola de rateros

Tengo un telefono TELCEL y nadamas hable dos minutos con mi mama a tempoal,veracruz de ciudad valles,san luis potosi y me quitaron todo mi credito de 100 pesos ,,sinceramente si se la bañan y no se puede hacer nada al respecto,,son una bola de rateros..
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Comentarios sobre esta queja
27/11/08
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Don_Leonel  08
122
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QUIEN LE CREA...

Lo que paso es que ud contaba con 100 pesos, pero en su saldo de regalo por eso al consultarlo en *333 no le aparecio. si le creo que se le haya gastado unos 20 pesos.

05/06/11
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DonPalabras  / βetto™ Ciudadano / 11
112
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Esta seria otra queja sin información suficiente y fundamentos, no busquen querer echarle la culpa al servicio por lo que creen, hay muchas razones para darle la razón al sistema de Telcel que a esta "expresión" de mal servicio.

Detalles:
-Como comenta "Don_Leonel", si su crédito no era de una recarga o tarjeta de Telcel, no podría realizar una llamada a un teléfono de otra compañía o de casa, y menos de larga distancia. El saldo que le regalan o que esta de mas en la compra de una recarga o tarjeta solo sirve para llamar a numeros de Telcel.
-¿Donde y cuando se realizo la recarga o el abono de $100?
-¿Si de casualidad no tendrá activado algún o varios "agregadores*"?
*Es una aplicación que quita cierta cantidad de saldo solo por consultar o descargar algún producto de esos comerciales de TV o revistas.
-¿En que lugar de su ciudad se encontraba al realizar su llamada, ya que pudo haber estado en "roaming"?
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