Caso 26686   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL05/09/09

TELCEL fraudulentos

Hace 8 dias compre un sony ericsson en un distribuidor autorizado TELCEL, pues resulta que al otro dia de comprarlo al llamar se puso super caliente, y se le terminaba la bateria, la primera vez lo puse a cargar 2 hrs y media ya que en el instructivo decia eso ya que se podia recargar demasiado.

El chiste es que hablo a donde lo compre y me dicen que tengo que ir al centro de atencion, voy a perinorte y aparte de que tienen unas jetas los asesores me dicen que lo tienen que checar por que que tal que yo lo moje o algo, bueno pues... voy hoy por mi cel, resulta que NO yo me imagine todo seguramente porque lo usaron por 20 min y nunca se calento, entonces yo creo que yo soñe, y que tenia que dejarlo otras 24 hrs porque no le checaron la bateria, bueno, el chiste es que le dije a la mona que queria que me devolvieran el dinero (considerando que tenia 8 dias el aparato) y que no, que por LEY solo son 5 diasn para regresarlo, es muy injusto porque en otras palabras me dijo, o te aguantas con el cel asi o lo reparamos, pero no es ilogico que se tenga que reparar un aparato nuevo???
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05/09/09
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Francisco_X  09
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Oie pero ps tambien como quieres que te lo cambien asi nomas porque si nada te cosataba dejarlo 24hr tampoko son magos para darse cuenta que falla sin haberle hecho una prueba general, talvez si no fueras tan impaciente te hubieran cambiado la bateria y todo listo, pero no se puede tener todo al instane y asi no mas porque si todo lleva un proceso no vivas una fantasia y mejor actitud para la proxima veras como salen las cosas diferente...
06/09/09
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AnnaW  / Anna  / 09
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pero como hay gente sonza... Esto no es problema de "Fraude" ni de "Telcel"... Es problema del distribuidor donde compraste el teléfono y la garantía de Sony-Ericson...

Ház válida tu garantía con S-E y te cambian el aparato...
31/12/09
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peperoni  / luis lopez / 09
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jajaja otro mas que cualquier cosa es pretexto para ponerlo de fraude, y nadamas por que tu dices exigias la devolucion de tu dinero, creo que aqui el que apesta es otro
07/01/10
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xxx_zzz  10
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mira estas son cuestiones de garantia pero en lo personal y por experiencias de otros jeje te puedo decir que una empresa horrible en cuanto a sus equipos es presisamente sony ericson si no se descomponen de nuevo a los cuantos meses ya no sirven y en este caso no es telcel es sony ericson que los equipos estan padres pero solo por fuera porque de adentro no son bueno y chafas ademas yo por eso he utilizado puro nokia que sea como sea es sinonimo de calidad y si no estan de acuerdo pueden investigar a que se dedica esta empresa y sobre todo comentarios de millones de usuario
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