TELCEL, pésimo servicio post venta
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
47282
Te dicen que ni modo tienes que esperar los días que se les antoja para ver si les llega, sin la menor vergüenza de sus ejecutivos que en forma déspota te atienden pues ya eres cliente cautivo de la empresa. En resumen lo que te dicen es pues hagale como quiera!
Que pena da tener este tipo de empresas como TELCEL que se jactan de dar servicio al cliente.
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Comentarios sobre esta queja
1) comunicate directamente con apple y que ellos te indiquen que hacer
2) si no se ha cumplido el plazo de la garantia express (cambio de equipo por falla fisica 1 mes a partir de la compra) llevalo de nuevo al centro de "desatencion" a clientes y en caso de no tener en existencia en ese momento exigeles que ellos mismos lo envien con la marca osea APPLE aunque puede llevar algo mas de tiempo
2) si no se ha cumplido el plazo de la garantia express (cambio de equipo por falla fisica 1 mes a partir de la compra) llevalo de nuevo al centro de "desatencion" a clientes y en caso de no tener en existencia en ese momento exigeles que ellos mismos lo envien con la marca osea APPLE aunque puede llevar algo mas de tiempo
el iphone 4 en mexico esta escaso hasta el jardinero de mi casa lo quiere, son como los bb todo mundo tiene uno, y como son equipos sofisticados esta dificil que el mismo dia te lo cambien logico tienes que esperar
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