Caso 10185   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: TELCEL14/05/08

TELCEL, parametros a la fuerza

Porque TELCEL ha implementado para amigo Kit, un mensaje que te llega continuamente, si tienes 20 o menos pesos de saldo, porque es molesto, porque si alguien te llama, al colgar tu celular suena enviandote informacion del saldo, tienes que desbloquearlo, para desactivar ese mansaja, solicitas en *264, que lo quiten o lo deshabiliten y no lo hacen ya que segun ellos no lo pueden quitar, intentas que te cambien a que te avise cuando tengas otra cantidad y tampoco pueden, pues que porqueria, lo mas sencillo seria irme a otra compañia, pero no puedes conservar tu numero.


Por que te imponen algo que no quieres y no te dan opcion a cambiar esa configuracion, si tu compraste tu telefono y tu pagas el saldo que necesitas, pero lo peor es que cuando tu quieres consultar tu saldo para ver que no te esten robando, te cobran, no te dan ningun estado de cuenta donde revises que todo esta bien, solo para fines informativos y de calidad.


Que porqueria es el monopolio Telmex y su TELCEL, ambos son pesimos en el servicio a clientes
+ Quejas Apestan.com
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TELCEL basura
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TELCEL apestan
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TELCEL acosadores
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+ Quejas del área geográfica
HP productos desechables, ya no es lo que fue.
18/ 11/ 08
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Hotmail.com, phishing
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Fraude ADT, no lo contraten
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Quitense que estorban
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Comentarios sobre esta queja
19/05/08
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Shadow  08
595
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Si quieres checar tu saldo sin que te lo quitan entra a la página siguiente:

Link

Ahí puedes checar las veces que quieras tu saldo, aun y cuando ya se te halla terminado; así ya no te quitarán saldo y te evitarás marcar el *333 que siempre te quita saldo por consultar tu saldo.
22/05/08
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adikto_adikto  07
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eso de los mensajes de aviso no sirve para nada al contrario esto beneficia a telcel en esto te los mandan cuando tienes menos 20 como queriendo decir tienes poco saldo recarga rapido esto apesta
14/08/08
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dcaliano  07
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Y ya hay portabilidad numerica. Te puedes cambiar cuando quieras
25/08/08
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player1  / Roberto  / 08
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Sugerencia

Cambiate a Movistar, no son lo mejor, pero en atencion a clientes via Web te analazan a detalle el cobro de tus llamadas, mensajes, recargas, en fin, mucho mas transparentes que telcel
01/12/08
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Justicia_Divina  / Justicia Divina / 08
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Bienvenidos a la Mercadotecnia Directa!!

Buen link el de Shadow, ahi no te cobran y lo puedes consultar las veces que desees.
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