Caso 12001   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telcel16/07/08

Telcel horrendo

He asistido en 2 ocasiones a la sucursal de Atencion a Clientes Telcel que esta en la Gran Plaza y el servicio para pasar a que te atienda un asesor es pesimo, tardaras minimo una hr y media para que alguien te pele y te ayude con tu problema, yo fui a reclamar la garantia de un equipo y me hicieron formarme en la unifila por mas de 2hrs. Cuando solo habia 10 gentes delante de mi y eso que mi turno decia 42 personas.... Asi que si van a reclamar algo dediquen una tarde como si fuera oficina de gobierno. Telcel, neta!!! da numeritos y pon un screen que diga en que turno van y a que asesor me dirijo o ya minimo unas sillitas para no llegar todo stresado con el asesor y querer golpearlo, que el es la persona menos culpable de tu pesimo servicio al cliente
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Comentarios sobre esta queja
20/07/08
-1 
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Shadow  08
595
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Telcel apesta, voy a checar tarifas y servicios ofrecidos por Movistar a ver que tal.
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