Caso 12929   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL12/08/08

TELCEL son unos ladrones de tiempo aire

Compré dos equipos igualitos el mismo día y a la misma hora, al ponerles los chips debí haberlos puesto al revés, por lo que ahora no me quieren hacer bueno el tiempo aire gratis en los DOS aparatos... ya hablé y parecen grabadoras: no podemos hacer nada, y se puede estar uno una hora, dos, o diez que siempre van a salir con la misma cantaleta... El tiempo aire a la basura y los ganones como para variar son los de TELCEL, rateros, inmundos, NO COMPREN TELCEL NUNCA... Es un pésimo servicio !!
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Comentarios sobre esta queja
12/08/08
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adikto_adikto  07
10226
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te apoyo en tu queja. telcel no sirve para nada rateros y caro
13/08/08
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enfadada  08
32
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De acuerdo con tu queja, yo compre un equipo en Enero de este año, para regalarselo a mi novio, se suponía que al hacer la primer recarga automáticamente telcel te cargaría 100.00 y otros 100.00 en la siguiente para así completar 300.00 (sumado con los 100.00 que traen al comprarlo)como no veíamos que se cargara el importe prometido, procedimos a llamar, les informamos que ya habíamos hecho varias recargas y pues que no nos habían hecho las recargas prometidas, nos tuvieron como media hora en el teléfono (((lo estoy atendiendo, no cuelgue))) como mil veces, para decirnos que iban a checarlo que llamaramos en 10 días . . . ok, volvimos a llamar a los 10 días, el mismo procedimiento, la misma media hora y me dice el tipo, en efecto hay recargas en tal y tal fecha (las que hicimos nosotros) y en efecto no se les a hecho su recarga por parte de telcel, y ...¡¡¡¡ la misma respuesta !!!! llame en 10 días, le dije al joven que me atendio, tú crees que si me recarguen mis 200.00 o de plano mejor ni pierdo el tiempo haciendo estas llamadas que duran horas y me dice molesto; le pido por favor que llame en 10 días vamos a checar . . . que mas iban a checar si ya me habÍa dicho que en efecto ??!!!! ... pues yo queriendo que se cumpliera volvi a marcar a los 10 días, y no lo van a creer !!!!! la respuesta fue la misma !!!! de plano mi novio ya no quiso seguir reclamando algo que era nuestro, ni hablar esa es su manera de ROBAR. Asi es que si telcel... apesta !!!!!!
14/08/08
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zazeck  08
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Adikto...si tu pobre bolsillo no te da para poder pagar un servicio comunicate a traves de señales de humo, pobreton!!
20/08/08
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enfadada  08
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teestoyviendo . . . a poco si uno tiene dinero tiene que permitir que no se cumpla lo que se te esta prometiendo en cualquier compra o servicio ?
22/08/08
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adikto_adikto  07
10226
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no soy pobleton. no voy a pagar un servicio que es pesimo como lo es telcel.
28/08/08
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karleo  / Karina  / 08
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Demasiado tarde vi tu comentario!!!definitivamente cambiaré de compañía
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