Caso 19436   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL27/02/09

TELCEL, roban con el internet

Este mes nos ha llegado dos facturas extremadamente caras, una de $1500 y otra de $3000, motivo, TELCEL nos cobro el acceso a Internet a pesar de que NUNCA lo solicitamos, ni cuenta nos dimos de que estaba activado pues lo que teniamos conectado era la red Wi-Fi. En fin, no les pude ganar ni alegar nada, al contrario , si queremos cancelar el plan son aprox. 1500 de penalizacion.
Asi que OJO amigos con esto. TELCEL proporciona el servicio de internet a todos los celulares, si tienes acceso a red wi-fi con tu cel cuidado por que a la minima desconexion o perdida de paquetes TELCEL te hace el "favor" de conectarte, que pasa, si tienes plan amigo te acaba tu saldo de la tarjeta, y si es otro plan pues se te carga, cuesta aprox.
40 centavos el KB en descarga, asi que hagan cuentas..es un mega ROBO descarado de parte de ellos. La profeco no te puede ayudar por que al final de cuentas consumiste o utilizaste su servicio. Esto es un plan horrendo de TELCEL para hacerte comprar sus planes de Internet que por cierto APESTAN. Asi que amigos cuidado con TELCEL, son unos RATEROS en potencia.
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Comentarios sobre esta queja
20/03/09
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spiritual  09
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Si supieras usar tu cel, si es que tienes wi-fi, como es el caso del iphone, por lo general el aparato se conecta solo, pero es configuracion del mismo, solo es cosa de saber como manejar tu equipo y asunto arreglado
29/03/09
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Irfaxad  08
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En el caso de Internet tienes razón, el consumo es EXTREMADAMENTE caro, si quieres alguna sugerencia lee el manual de tu equipo para que puedas ver como te indica el equipo cuando estas usando WiFi o la conexión de Telcel. Incluso puedes hacer que tu equipo te pida permiso para conectarse y así selecciones el perfil de conexión. Esto te dará más control sobre el uso de Red. De cualquier forma no hay solución temprana a las tarifas de Telcel en Internet, pero hay una tendencia a la baja conforme más gente lo use. Recuerda como era caro el servicio de Internet en casa y poco a poco se "abarató". Espero que pase lo mismo con Telcel.
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