Caso 65591   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL14/05/12

TELCEL te roba tu saldo

2
TELCEL
Telcel sistema amigo, nueva forma de robar.
Tu ingresas una ficha, y al siguiente día la empresa te hace una recarga por un credito y vigencia menor, hablas al servicio a cliente y no te resuelven nada, la única respuesta es que no sepuede hacer nada, que inreses mas dinero para volver a reactivar tu saldo, esto es robo o fraude, no se vale.

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Comentarios sobre esta queja
14/05/12
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
7605
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pÉsima previsiÓn por parte de TELCEL.
Estos "regalos" que te hacen no es de a gratis y es cuando tienen algún "detalle" en el servicio, entonces anuncian con bombo y platillo que ingresarán X cantidad para reponer el daño, por supuesto esta cantidad es menor y te reduce la vigencia del tiempo de tu saldo.

No pierdes el saldo pero para mantenerlo vigente te amarran a realizar recargas.

Pésima práctica.

Salu2
17/05/12
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xerxes1999  10
21
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Telcel no tiene nada que ver con esas recargas, son los mismos usuarios que al comprar una recarga dan mal su numero y se le abona a otra persona, esto pasa casi todos los días, yo vendo recargas.
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