Caso 82854   3  pts.  (5 calificaciones) Cía: TELCEL05/09/13

TELCEL engañado con la promoción tiempo aire diferido (gratis)

5
TELCEL
La Empresa TELCEL, promete tiempo aire diferido (300 pesos) de los cuales solo me ha asignado cien iniciales al registrar mi línea al número *264, desde hace 97 días, estoy llamando al mismo número con la finalidad de que se me otorgue lo prometido por la "EMPRESA", pero no ha sido posible, tan solo después de 20 minutos en la línea las personas "amaestradas" en ese número me sugieren que llame cada cin co días, hasta que se me otorgue la mencionada promoción a la que tengo derecho por haber adquirido el celular en esa "BENDITA" compañía, a decir de las personas "amaestradas" la culpa es de la "EMPRESA", ya que hizo un barrido y cancelo la promoción a mi línea,


cabe mencionar que en todo momento se han realizados las recargas mensuales que se solicitaron desde el principio por la "EMPRESA", el tiempo que uno pierde hablando (llevo 40 llamadas) es un desperdicio verdadero, se siente impotencia enorme, independientemente de que el importe no es en realidad alto, si molesta la impunidad en la que se mueve esta "EMPRESA", que incluso supe que en otro país fuera multada por sus prácticas monopólicas, definitivamente me cambio de compañía, a una que se a formal y que si le interesen sus clientes.

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Comentarios sobre esta queja
06/09/13
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rdm  13
919
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no pus déjame decirte que ni a cual irle, y por las quejas que han puesto en esta maravillosa pagina, creo que telcel definitivamente es la menos pior
06/09/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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decirles "amaestrados" a lo operadores del call center de telcel....
tu muy mal
te compraste tu celular de 300 pesos???
felicidades!!
09/09/13
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odio a telcel  13
31
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que empresa tan chafa, no en vano van en primer lugar pero de quejas, lamentable que no se pueda hacer nada y pobres tipos los que dan la atención a clientes, son carne de cañón, expuestos a las agresiones de los clientes que se enojen, no comparto la opinion de que "te compraste un celular de 300 pesos????" por que independientemente de la cantidad, es una promoción o más bien un gancho que utilizan las empresas para jalar gente y vender los aparatos, seguramente trabaja el tipo este en atención a clientes debes ser otro "amaestrado"
09/09/13
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odio a telcel  13
31
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envia un correo desde el portal de telcel, espero te sirva
09/09/13
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valentino  09
2487
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que onda con este wey que se queja y luego el mismo se da consejos ???
jajajajaja !!!!! eres una burla con patas...
10/09/13
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hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
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Yo: Gracias por llamar a apestan.com, le atiende hueles_feo, Sr. Odio a Telcel, ¿En qué puedo ayudarle?
Tu: Bola de ladrones, les compré un celular, me prometieron regalarme 300 pesos de tiempo aire y no me los han dado, ¿Qué les pasa?... Claro!!! Por eso Slim es el más rico del mundo, pero ya verán, me voy a cambiar a otra compañía que me ofrece mejores precios!

JAJAJAJA
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17/09/13
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nokia  13
32
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40 llamadas, 1 queja, no pues tu si tienes tiempo
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