Caso 40780   3  pts.  (6 calificaciones) Cía: TELCEL17/08/10

TELCEL verdaderos transas y rateros

bueno pues ami me urgia contratar un plan mas x menos mixto2 en TELCEL .
bueno yo lo pude contratar me ofresiron varias cosas (promociones) . acepte . al paso del tiempo .
ami me ponian de saldo ami lines como 563 algo hasi ( no lo reerdo exactamente .
nunca lo consultava pero loq ue se me hacia muy raro fue que el saldo se consumia rapidamente como por amgi
sin yo saber porque. fui a un centro de atencion a clientes en elon y la señorita me dijo que por error del sistema me estuvieron cobrando las llamadas a los numeros que supuestamente son gratis . pero que me hivan resolver mi problema hiva ah levantar un reporte y que me le davan solucion en 72 horas me hiva a llamar ami tel.
han pasado poco mas de 1 mes y nunka me resolvieron nada y mejor lo queise canselar el contrato pero me dijo lavieja que es plaso forsoso a 12 meses me faltan 3.
esa fue una .
otra queja es .
TELCEL me cobra interes por decirlo hasi por cada que me atraso en pagar mi factura. es poco lo que cobran pero es a muchas personas las que le cobran y de tanbtas personas juntan mucho dinero son unos verderamente rateros.
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Comentarios sobre esta queja
18/08/10
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desatado01  10
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Yo tambien sufri algo parecido pero en plan de pre-pago. En una ocasion recargue 30 pesos e hice solo una llamada que ni siquiera paso de los dos minutos y mande un mensaje y cuando consulto mi saldo ya solo tenia ONCE PESOS. Por eso es que tambien te apoyo al decir que RATELCEL ya se descara robando saldo a todos sus usuarios.
18/08/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Sigue insistiendo con ese dinero que te quieren robar. Si dejas de dar seguimiento te van a robar pero tu sigue llamando y exige lo que es tuyo.

Sobre lo de los intereses, pues bueno, pensaré que lo escribiste para causar gracia.
18/08/10
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adikto_adikto  07
10226
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No te dejes y exige que te regresen lo que te robaron
18/08/10
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pepekurt  10
1856
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Ya no estes pagando nada mas porque si, diles que te bonifiquen lo que perdiste o que hagan algo, sino hablas ellos se van a quedar con los brazos cruzados.
19/08/10
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mari_17881  10
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Que te bonofiquen lo que pagaste, no es justo que roben asi, exige. Suerte
21/08/10
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ugalde86  / Josué  / 10
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yo tenia un problema similar, me cobraban llamadas y mi factura se inflaba mucho, por suerte me corriguieron el problema, despues active el servicio DETALLE DE LLAMADAS, y ya nunca mas me aparecieron cobros extra, de hecho me da gusto ver la fila de llamadas y TODAS a 0 pesos, jajjaa, ahi te puedes dar cuenta que te estan cobrando, a que numero y por cuanto tiempo, aparacere el dia y la hora de la llamada, baya todo con detalles
24/07/11
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primo_zoo  11
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En primero no cobra interes ni reconexion, segundo, solicita un reembolso y en 10 minutos lo tienes........y tercero, los planes son a 18 y 24 m en regiones 1 a 8 no de doce.....
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