Caso 29087   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL31/10/09

TELCEL ya no atiende

que tal carnales pues yo tengo 2 meses queriendo poner los 10 numeros frecuentes y me dicen que se callo la red ya paso vastante tiempo para que no la repararan y no soy el unico ya que mi esposa quiso ponerme como numero gratis y le dijeron lo mismo asi ya no se puede
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Comentarios sobre esta queja
02/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19394
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Como que se cayó la red? Se cayó el sistema? Oye apenas que te les pegues en el CAC y preguntes que de que forma te van a bonificar esto. NO es posible este tipo de abusos o problemas que a uno como cliente no le interesa.
05/11/09
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adikto_adikto  07
10226
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puede ser un pretesto para no activarte la promocion
05/11/09
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neojav  / los mejores consejos / 09
19394
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Comentario escondido por considerarse de baja calidad - ver
06/11/09
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peperoni  / luis lopez / 09
9
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Eso de 2 meses sin sistema es una mentira...
es vdd que a veces se cae el sistema
pero no creO lo que tu dices
14/11/09
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narbig  09
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jajajajaja ya enserio mira lo de los numeros frecuentes si tienes todos los pagos en la linea y tiene un plan compatible pues es muy facil acude a la profeco y a la conducef y di que no te respetaron tu contrato ya que si tienes el plan de numeros frecuentes no es promocion si no es parte del plan y si telcel no tiene capacidad de dartelo es incumplimiento de contrato muy claro lo dice asi que pide que te cancelen la linea y te regresen el porcentaje correspondiente a tus numeros frecuentes o bien que te lo proporcionen y que te den una indepnizacion por no haber recibido el dinero pero no creas que va a ser en efectivo sino te lo pagan con otro producto asi que suerte en tus decisiones
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