Caso 101499    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL25/04/15

Telcel Prepago Minutos nacionales a "Cualquier compañía" apesta

TELCEL
Si tienes Amigo de TELCEL y contratas el paquete PA100 o PA200, te ofrecen 80 miutos nacionales a "cualquier compañía", mismo número de mensajes(TELCEL a TELCEL) y Megas(80) o 200 minutos nacionales a "cualquier compañía", mismo numero de mensajes(Telcel a TELCEL) y Megas(200) ; respectivamente.


EL problema es que la definición de "Cualquier compañía" no es la que cualquier persona entendería, en realidad hay números nacionales que no están incluidos en ese conjunto.


Los números 01800 y los números de marcación corta, no están incluidos, aunque la lógica y la razón dicten otra cosa.
esto no aparece en letra pequeña en ninguna publicidad, tienes que comunicarte a TELCEL para que te den la desagradable noticia de que no puedes llamar a esos números sin saldo, aunque tengas minutos, por que no son considerados de cualquier compañía, eso si, si preguntas por que, te cuelgan o te cierran el chat.


No es la primera vez que encuentro que las políticas o condiciones de TELCEL son engañosas o simplemente representan algo perjudicial para el cliente.
Estoy convencido de cambiarme de compañía de telefonía movil.


TELCEL - APESTAN
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