Caso 27975   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL05/10/09

TELCEL robo en tarjetas de 500

Compre una tarjeta TELCEL de 500 porque en los promocionales dice que te regalan 500 más de tiempo aire osea un total de 1000 pesos, y ahora resultan que TELCEL sale con la super jalada que los clientes que ya tenemos más de una año con el equipo son inscritos automaticamente en el plan de fidelidad (1.15 x minuto a # TELCEL y 3.45 a fijos) pues a nosotros las tarjetas de 500 solo te regalan 250 osea un total de 750 pesos, es un abuso, porque en ninguna parte dice ese robo que nos hacen. Agradesco sus comentarios y porfa ya no compren tarjetas TELCEL de 500.
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Comentarios sobre esta queja
06/10/09
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°o.O°Zopilopytico°O.  / Zopii Moennig  / 09
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Que raro, yo tengo 3 años con mi telcel, y las fichas de 500 siempre me dan mis mil pesotes, que me gasto en 8 dias.. que barbaro!!!
06/10/09
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Andrew  / Andrew como dijo Bora: "yo  / 09
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estas seguro?¿?¿ duro mucho tiempo dando 4oo gratis 500+400regalados=900 pero ahroa con lo de la crisis notaron qe les bajo el consumo y le subieron a 500+500=1000
06/10/09
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Liefde  09
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Wow, alessirius! es mucho dinero lo que gastas en telefono; la cuenta de Telcel me llega de $900.00 a $1 200.00 pesos al mes y siento que gasto mucho y me duele el codo.Saludos!
06/10/09
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Liefde  09
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Mas bien pienso que usted es una excelente administradora de sus recursos, Sra. parisina y no tiene que estar en comunicacion constante con todo el mundo a causa de sus actividades, por que por mas que trato, no puedo bajar esa cuenta y eso que pago otro tanto de mi cuenta de TELNOR, uso Skype, e-mail y mensajes.Me duele el codo! Saludos!
07/10/09
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adikto_adikto  07
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pagas mucho sra liefde as de ser super millonaria verdad? en este tiempo en crisis nadamas 50 al mes y eso seria mucho
07/10/09
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Liefde  09
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No tengo mucho dinero, Adikto, solo es que tengo mi negocio en otra ciudad diferente a la que vivo, le ayudo a un amigo en la administracion de un call center (quien me da una ayuda que es insuficiente para mis gastos de telefono) y cuando no tiene suficiente personal tambien la hago de operadora, mi marido y varios de mis amigos con los que mantengo constante comunicacion estan en el extranjero y el telefono me es indispensable. Saludos!
10/10/09
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dragonnegro  08
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ps yo les presumo,tengo internet gratis jajajajajaja,cortesia de Telcel ;)
11/10/09
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adikto_adikto  07
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ok sra liefde
15/10/09
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Arkno  09
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Es cierto lo que dices pero te voy a decir una cosa. Hay que informarse por que a todas las personas que se dedican a la venta de las tarjetas y recargas se nos comunico dicha promoción... Si tu vendedor no lo tiene anotado y visible para sus clientes que poca de el por que se nos dijo que lo comunicaramos para que no se presentaran ploblemas por falta de comunicación...

Ademas te comento... Ese saldo de regalo solo lo puedes usar para llamar a numeros Telcel locales por lo que tu tarifa siempre será de 1.15 el minuto entonces, 250 equivale a 217 munitos y en la tarifa normal de 4 pesos el munito los 500 pesos de reglao equivalen a 125 munitos... osea cual es el problema!!!!

hay que usar un poquito la cabeza antes de abrir la boca... no estoy defendiendo a nadie pero todos los dias me enfrento a necios como tu y da coraje que se quejen por tonterias...

gracias que tengas un buen dia....
18/10/09
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princesa_xr  09
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Oye Arkno pues que chido que tu tengas tu negocio para saber todo eso pero eso de nos avisaran a todos pues quien deberia de avisar es telcel no?? pero clarooo eso no lo hara no le conviene, yo tenia plan de costo por llamada segun esto 20 minutos 5.75 pesos hace poco si no es porque llamo me dicen que bajo a 15 minutos y ahora ya solo diez minutos aaah y lo que es mejor que cuando meta una tarjeta de 500 me daran de regalo 250 pesos porque yo tengo un plan con beneficio JAJAJAJA cual pu** beneficio?? que me roban mas?? ah y ademas a mi tambien me incluyeron al plan fidelidad sin decir agua va total que me chin*** no? desgraciadamente yo hago muchas llamadas nacionales (ni llamadas locales, para eso uso el telefono fijo) por mi trabajo y el de mi esposo ahora debo hablar menos gracias a esto, beneficio o no primero te envuelven con una promocion y depues te dicen: pues fijate que siempre no aaah lo mejor de todo es que mi cobro empieza a partir de que llamo no importa si se va a buzon si me contestan o no se tragan mis 6 pesos y lo mejor de todo es que el primer bloque me sale en un costo de 7 pesos que por un impuesto de no se que pero bueno no te altero mas con mis necedades imaginate dios que egoistas los mexicanos que con 500 pesos nos den 125 minutos de telefono dios estamos en la gloria!! hijole lastima que no tenga tanto dinero como tu para gastar en saldo y mas saldo porque de otra no me explico, asi que porque por gente como tu y los de telcel que creen que los clientes son necios ya me estoy cambiando a movistar
21/10/09
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Arkno  09
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Bueno haber... con esto termino mi intervención aquì...

Solo te voy a decir algo... solo estas hablando lo que te conviene y puras mentiras... ¿por que lo digo? pues por que nadie en este pais puede tener el servicio de cobro por llamada y el plan fidelidad al mismo tiempo aparte, por lo que dices que el primer bloque te lo cobran a 7 pesos me hace ver que estas mas wey de lo que creí, por que si te cobran eso en el primer bloque... checa el tipo de cobro combinado no te voy a resolver todo en esta vida...

Bueno con esto termino mi intervención aqui y un mensaje para todos... Cuando contraten cualquier servicio investigen cuanto les va a costar... en el caso de las tarifas de telefonia celular tu saldo lo descuenta una computadora que ya tiene las tarifas preestalbecidas e iguales para todos en todas las modalidades de cobros así que, al menos a mi no me digan que les roban por que da coraje tanta ignorancias...

Con respecto a que de pronto cambian las tarifas y promociones en todo lo que contrates regularmente dice "cambios sin previo aviso".

yo tengo un numero gratis desde hace 1 año y 8 meses y lo tenia dado de alta por un año solamente, ya se paso del año y sigo gosando del beneficio pero se que en cualquier momento me lo cancelan y me van a cobrar la llamada por eso estoy pendiente de mi saldo y de vez en cuando llamo al *264 para preguntar la vigencia para que no me den la sorpresita.

Ok... Cuidense y no esperen que los vendedores les diga hasta lo que hay en letras pequeñas en los contratos por que por algo es VENDEDOR.. y una pregunta ¿acaso alguien ha leÍdo -antes de firmar- lo que dice atras de la hoja verde cuando compran un equipo de TELCEL?

Bye...
21/10/09
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princesa_xr  09
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Gracias a dios que termina tu intervencion!!! Y no no hablo de lo que me conviene pero no voy a estar todos los dias hablando a telcel para que como digas tu no me salgan con sorpresitas pero bueno mejor no discuto con un tipo que le dice wey a una mujer ya con eso te diste a conocer.. total las ratas defienden a las ratas...
21/10/09
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princesa_xr  09
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AAAh y no es ignorancias es ignorancia y no es goso es gozo con "z" antes de decirme wey aprende primero a escribir bien arkno pero ya te dije que por eso me cambio y ya no tendre telcel gracias que amable por responder
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