Caso 11215   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Telcel21/06/08

Telcel pésima atención.

Bueno chicos decidi exponer mi queja porque no quiero q a alguien mas le pase lo q a mi... Lleve mi celular, cargador y pila a checar en el Distribuidor Autorizado Telcel del Centro (en la Esquina de Padre Mier y Emilio Carranza, al lado de plaza Mexico) por que mi telefono, despues de ponerlo a cargar no prendio; bueno me dijeron que era la pila y muy confiada compre la pila, y segui las instrucciones de cargarla durante ocho horas y todo el rollo. Pero cual fue mi sorpresa que tampoco prendia el equipo, asi que lo lleve a revisar a otro lado y me dijeron q mi pila estaba bien, el problema era el cargador, que no funcionaba. Asi que obviamente fui a regresar la pila que me habian vendido, pero resulta que no hay reembolsos, que la debia regresar el mismo día que la compre, porque despues no se puede y no hay cambios por otros accesorios... Digo si ya me confirmaron que la pila no estaba mal para que fregados voy a seguir teniendo una pila q ni siquiera voy a utilizar... Asi que chicos que ven este mensaje piensenla como 3 o 4 veces antes de ir al distribuidor autorizado Telcel que esta sobre padre mier al lado de plaza mÉxico... Si pueden vayan mejor a otro lado....
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Comentarios sobre esta queja
24/06/08
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Shadow  08
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Siempre hay que checar cambios y reembolsos antes de comprar, piensa eso la proxima vez, para que no vuelvan a verte la cara.
25/06/08
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adikto_adikto  07
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que mala onda de los telcel pero ubieras revisado todo antes comprar saludos.
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