TELCEL es puro ROBO
El plan consistia en 1,000 min en la starde sy 1,000 en las noches de TELCEL a TELCEL, o sea 2,000 min mensuales! aparte te daban 24 min para hablar a casa u otras compañias y aparte todavia me daban creo que como 4 numeros gratis, despues de un tiempo me dio por sacar el Iphone pero te obligan obviamente a sacar un plan especial y mas caro, ok no hay problema lo hago, me cambiaron ya todo mi plan y me pusieron el nuevo, el cual consta de 130 min, 4 numeros gratis y como 4 msj de texto, pero ya con iphone 3GS y todo, despues de varios meses yo veia que la renta mensual que deberia ser de $ 600 ya con IVA me salía siempre de alrededor de $ 660 y checaba la factura y siempre venia ahi que me estaban cobrando minutos, s eme hacia raro porque no lo usaba tanto asi como para acabarme 2,000 min y todavia hablar mes en el mes, si consumia 400 min era demasiado! pero bueno, asi paso el tiempo y me seguia llegando igual hasta que un dia por fin me decidi a ir al Centro de Atencion y ahi el joven que me atendio me explico que esos minutos que me estaban cobrando eran porque me habian dejado los numeros gratis del plan anterior, yo muy molesto porque a mi nadie me dijo q tenia esos numeros gratis todavia para este plan, pues me slaio contraproducente porque yo siempre confiado en que tenia muchos minutos me soltaba hablando y resulta que algunos numeros a los que les hablaba y me quedaba un buen de tiempo eran los que tenia anteriormente como "gratis", asi q despues de los 5 min de llamada me cobraban el excedente.
me moleste mucho en ese momento ya que durante 6 meses les estuve pagando $ 60 adicionales, $ 360 nadamas porque quisieron, yo confiado en que tenia esos minutos los cuales si tenia pero ellos al no darme de baja esos numeros que ya no iba a utilizar debido a la gran cantidad d eminutos que me daba el plan, no lo hicieron, y durante 6 meses me robaron.
La cantidad no es mucha $ 360 pesos en 6 meses muchos pueden decir no es nada y en efecto no es nada, pero imaginense a los millones de usuarios en todo Mexico, cuanto no nos han robado y seguiran robando!
Hay que estar siempre atentos!
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Comentarios sobre esta queja
Pues tu error es haber dejado pasar varios meses, desde la primera factura hay que hacer la aclaracion correspondiente.
Cual sea la cantidad que te robaron, aún así es robo. Esos de Telcel son bien rateros y no solamente con tu plan, sino cuando recargas; ponte tu, recargas $50 y apenas hablas como un minuto y resulta que ahora tienes $20. O también tienes que estar recargando constantemente o te congelan tu saldo. Deberíamos todos los inconformes demandarlos
telcel cada dia esta peor en todo
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