Caso 58139   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL16/11/11

Telcel, malos tratos

Ejecutivo TELCEL, asesor telefonico, son solo nombres que le dan a sus empleados en realidad deberia ser simplemente VENDEDORES, por que es lo unico para lo que estan capacitados, lo unico que saben hacer en faciles palabras.


Porque una vez que logran venderte un plan o un aparato, ya no sirven para nada mas, si te llega a fallar tu celular o si acudes a su "centro de atención" porque tuviste una falla o un error (obvio de parte de TELCEL) simplemente no tienen la capacidad para SOLUCIONAR el problema, aun y cuando es de ellos el error, te traen vuletas y vueltas y tedejan todo el dia de pie frente a la ventanilla porque aparte de todo nisiquiera tienen ni una silla para atenderte, te hacen pagar cantidades ficticias de dinero que solo ellos saben de donde sacaron esas cuentas, obvio de sus fraudes, y eso sin tomar en cuenta la enorme APATIA de parte de los vendedores para con los clientes, simplemente si van a contratar un plan de TELCEL pienselo dos veces porque para contratarlo ni van a batallar, porque les bajan el cielo y las estrellas, pero cuando tengan una falla NADIE les va a solucionar su problema y si deciden acudir a un centro de atencion preparnse psicologicamente para recibir malos tratos y apatia por parte de todos los empleados incluyendo los gerentes y supervisores, bola de negligentes, no sirven para nada, carecen de capacidad de solucionar un error que ellos mismos provocan aunado a la apatia de todo el personal, tomenlo en cuenta antes de contratar un plan. apestas TELCEL
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18/11/11
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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este... ok??? ¿y el problema en específico cual fue? Digo... más detalles no caerían mal. O solo es un desahogo?
25/01/12
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Maicet  /  Micet / 11
252
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bienvenido a México donde hay mucha gente preparada, hasta el futuro presidente de la república pública un libro sin leer, habla excelente el inglés, sabe cuanto cuesta un kilo de carne, de tortilla y el salario mínimo.
que lindo es México
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