Caso 50153   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL25/04/11

Telcel, no puedes cancelar

Tengo un plan con TELCEL, quise sacar el iphone y me dijeron que no me podían respetar mi número, que sacara otro plan y que cancelara el anterior, así lo hice, pero es fecha que no he podido cancelar el anterior, pague un mes (sin usarlo) y me dijeron que fuero dentro de un mes más, voy un mes después y que pague otro mes y un cargo extra de otro mes más (osea dos meses, que ya serían 3 que pagaría sin usarlo) para poderlo cancelar, estoy viendo si hablar a la profeco pero no se si proceda.
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL basura
11/ 11/ 16
759
2
  5  pts.
attached image
TELCEL apestan
04/ 05/ 16
1506
2
  5  pts.
attached image
TELCEL acosadores
22/ 02/ 16
2921
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Ema apesta mucho
02/ 10/ 08
30024
28
  4.7  pts.
Sanborns Internet Apesta
28/ 06/ 10
33358
20
  4.4  pts.
Grupo ITCEN un completo FRAUDE!
15/ 08/ 09
51258
11
  4.4  pts.
attached image
Banamex, lo peor, ladrones y estafadores
19/ 04/ 15
6898
11
  4.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
04/05/11
-0 
0
 +0
Reportar
serchi  11
35
Reportar
hola, yo tambien sufri para cancelar mi plam con telcel, me decian lo mismo, pero tienes que hacer una carta dirijida a telcel y los motivos de la cancelacion para que proseda, para que empiese el tramite tienen que darte una hoja donde ya empeso el tramite de cancelacion, si no te dan la hoja quiere decir que te estan mintiendo, y ve avarios centros de atencion para cancelar para que teagan caso.
saludos y suerte.
02/08/11
-0 
0
 +0
Reportar
Maggyg  11
1
Reportar
Yo fui a lo mismo que tu y si respetaron mi número, lo que no respetaron fue mi plan, mientras hacia los tramites todo el tiempo se me dijo que iba a tener el mismo plan y que no iba a pagar más y firme sin mas ni mas, y cuadno me llego el edo. de cuenta me entere que me habían cambiado de plan a uno más caro, y tuve que aguantarme y pagarlo porque ya habia firmado...
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario