Caso 7781   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL30/01/08

TELCEL, Plan Fidelidad o Plan Pendejidad

Hola, pues mi queja se origina mas que nada, en cuanto al plan fidelidad, la famosa tarifa de 1.15 con IVA el minuto de TELCEL a TELCEL, bueno yo active este plan y resulta que la tarifa no la respetan y siempre hacen lo que quieren con los clientes, y somos los que les damos de tragar, y nunca nos ayudan, siempre estan a favor de la maldita empresa TELCEL y al lado Carlos Slim, feliz de la vida, gozando de lo que los pendejos de los mexicanos lo mantengamos, ya BASTA..!! Espero que vengan mas empresas que rompan con ese paradigma de TELCEL, para que esta empresa se joda, saludos Adjunto la foto del slim, para que vean que el feliz de la vida, mientras uno se la pela trabajando y para acabarla manteniendo su barriga de Pendejo. esperamos ansiosos una nueva compaÑia de telefonia celular, atencion a extranjeros, solicitamos una empresa con mejores estrategias y ganas de ayudar a comunicar a mexico, por mejores tarifas y mejores planes que las empresas que estan en mexico que nos engaÑan.. queremos una nueva compaÑia celular... mejor y que nos cumpla.. y nada de letras chiquitas.
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Comentarios sobre esta queja
30/01/08
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adikto_adikto  07
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sobre tu queja tienes toda la razon antes tenia telcel y ahorita ya no soy cliente de esa empresa de lo peor y como dices nadamas piensa en robar alos mexicanos ese libanes de slim y como dices tambien los que tengan telcel pagan un servicio caro y pesimo y manteniendo desde los asesores asta el slim esta empresa es la mas cara a nivel mundial en otros paises la telefonia celular es mucho mas barato esta empresa telcel super apesta saludos.
30/01/08
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adikto_adikto  07
10226
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eso quiere decir que la empresa telcel es la mas cara del planeta y es tambien la empresa que ofrece pesimo servicio en todo el planeta como dice la queja hay que aser algo para que esta basura de empresa se venga abajo saludos.
31/01/08
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oliverium  / Mario Rodriguez / 07
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Lo que pasa es que el minuto a 1.15 es durante el horario no pico, en horas pico te cobran 2 pesos y feria. Lògico que esta es una publicidad nociva pero slim tiene comprado al gobierno, a la policia, a la profeco...
26/02/08
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micionotturno  07
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Veamos... usuarios que escriben sin saber, disculpen pero para expresar su opinión deben de tener bases y al menos saber cómo aplica el servicio...

Situación 1) El plan fidelidad, al igual que cualquier otra tarifa, aplica únicamente de telcel a telcel (en ningún momento se menciona que es de Telcel a otras compañías llámese Telmex, Axtel, Iusacell o Movistar) y siempre y cuando se encuentre en la CIUDAD DE ORIGEN, cuando cumples 12 MESES con la LÍNEA ACTIVA tienes que llamar al *264 y te activarán la tarifa de $1.15 por minuto/fracción a cualquier Telcel local y $3.75 por minuto/fracción a cualquier Telcel con lada distinta a la tuya. Si sales de tu área local, estás de roaming por lo tanto la tarifa que aplica es por minuto: $4 por minuto/fracción a teléfonos de la ciudad visitada y $6.60 por minuto/fracción en llamadas de larga distancia.

En el plan fidelidad no tiene nada nada nada, absolutamente nada que ver el horario.

Situación 2) Si tanto te quejas de Telcel ¿por qué lo sigues usando? ¿Será caso porque casi todos tus amigos usan Telcel y sería más caro para tí usar otra compañía y llamar a Telcel?

Nadie, absolutamente nadie te obliga a permanecer en Telcel, en lugar de quejarte (como buen mexicano) mejor busca soluciones.
16/03/08
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eztorbo  / informante informador / 08
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hola me gustaria q detallaras mas acerca de donde estabas cuando se te cobro esto, yo trabaje hay y talvez t pueda asesorar, por q por el mas minimo detalle te van a chingar, o deperdido para q sepas hasta donde son capaces de joder, no por defender a telcel solo porque en realidad es dificil sacarle lana a esos perros
13/05/08
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rafatrafa  / Rafael Romero / 08
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Si nunca sales de tu ciudad deja de usar telcel, existe una empresa que por llamar a otras compañías te cobra tan solo $2.60 el minuto (YA con IVA solo que debes de aboner minimo 300 al mes. desventaja), y a parte te permite sacar el estado de cuenta detallado de las llamadas que haces y recibes. Además (al momento de escribir este mensaje) te ofrecen 15 días de "Auténtico 3G" gratis por cada abono que hagas.
03/07/08
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roxrodriguez  / ROXANA RODRIGUEZ / 08
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tienes razon.. yo estoy de acuerdo contigo.. saludos...
12/08/09
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ARIADNA-D  09
109
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mi celular es telcel y la verdad es que hasta elmomento me han respetado el plan de fidelidad, la unica condicon que ponen es que al mes se abonen 200 de saldo con fichas amigo, no aplica con recargas electronicas menores de 50. la unica queja que tengo de ellos es que casi diario por las noches la señal es mala, no salen mensajes ni llamadas que por que la red esta saturada, aun con estas deficiencias en el servicio es mejor que otras compañias celulares... claroque podrian ser mejores...
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