Caso 161857    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL28/03/22

Telcel apestan

TELCEL
Yo estoy muy molesta, ya que en diciembre 2021 compre el oppo reno 5 lite, si saber que ahí empezaría mi calvario, tras dar 3 vueltas a TELCEL, me ofrecieron cambio y yo de tonta adquirí el oppo reno 6 lite, y otra vez me fallo fui y malos modos de la asesora,...


y pues no lo pude dejar y nisiquiera me dijo bien lo de la garantía y por mi trabajo no pude ir, ahora volví a ir y pues me dijeron que se hiba a quedar 2 horas y luego platique con el encargado y le dije que prefería pagar un poco más pero con otra marca de más prestigio, y pues mejor se quedo para que lo revise la marca, pero lo malo es que lo mandan con otro técnico autorizado,  sinceramente yo no recomendaría su marca porque solo gaste mi dinero, información, tiempo de que voy a cada rato.


Nose que hacer, de plano quisiera ir a Profeco...y TELCEL me dice que solo me lo van  reparar, me siento triste porque se supone que compre un celular nuevo para que no me diera problemas, mejor lo hiciera comprado de 2da mano y más barato pero a sabiendas de que ese es el riesgo y no uno nuevo, fallozo, caro y reparado.

1 se calienta aveces cuando lo  cargo, si estoy en llamada sube su temperatura, y en el jugo que trae como el Solitario, se calienta ahora imagínate si es un juego más potente.
2 se pasan las Aplicaciones cuando estoy en una y necesito abrir otra.
3 si vas a oír música o un video suena como si se hubiera volado la bocina.
4 si estoy en una llamada se abre la aplicación y con tu cara lo silencias o abres las apps.
5 el cargador viene más sencillo y de menor calidad.
6 le quitan muchas apps que tiene el oppo reno 5 lite.
7 le quitaron lo de video dual.
8 le quitaron los temas y tienes que descargarlos tu....
Ahora si que piénsalo 3 veces, hay mejore celulares por el mismo precio.yo le pido que me orienten, ya que quiero reportarlo a profeco, nose si a TELCEL o A Oppo yo quiero cambiarlo por una marca de prestigio no una cha cha cha

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