Caso 34304   2  pts.  (5 calificaciones) Cía: TELCEL10/03/10

Internet de TELCEL limitado

Saludos


Cuento con el servicio de blackberry y de banda ancha de TELCEL...
Mi queja es referente a esto, como es que te ofrecen un servicio ilimitado! cuando en realidad no es asi, el servicio que tengo en el blackberry es de 500mb, y en la tarjeta de banda ancha es de 2gb a 1.5mbps, y 8gb a 128kbps...

En el caso del blackberry no tengo mucha queja dado que solo leo correos y rara vez navego, pero en el caso de la tarjeta de banda ancha, estoy limitado a no realizar descargas grandes dado que si supero los 2GB mi velocidad de navegacion se reduce a menos del 10%, en caso de requerir alguna informacion pronto esto no va a suceder, a 128kbps las paginas tardan una eternidad en abrirse...


En pocas palabras es un timo que te digan que el servicio es "ilimitado", dado que si esta muy acotado y tiene sus limites...


Lo que me comentaron los asesores de TELCEL, es que cuentan con una politica de uso justo... que es eso!? nadie sabe!?
Lo que yo creo es que si TELCEL no debe hacerle competencia a su empresa hermana telmex... ya que con telmex el servicio de internet si es ilimitado en todos los sentidos...
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Comentarios sobre esta queja
10/03/10
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neojav  / los mejores consejos / 09
19369
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Nadie sabeeeeee Kimosabi? Asi es el nombre te dicen la verdad a medias. Tengo mas de dos años con el famoso 3G no tengo grandes quejas con el servicio y les agradezco porque bajé mi nivel de vicio de internet :O)
10/03/10
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ms_83 / simichica  10
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Milagro !!!! Un usuario de telmex satisfecho , algo es algo.
10/03/10
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gola_one  / Maloly Castaneda / 09
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Finisimo Tu nick!!
Telcel Apesta porque no es Ilimitado!!
10/03/10
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gerardoasis  08
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yo tambien me cuento como un cliente satisfecho de telmex
10/03/10
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xolotl  / ni + ni -  / 09
1775
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En su nueva campaña para publicitar su servicio de banda ancha móvil, ya no veo mencionen eso del uso justo, y están anunciando planes con 'n' GB por un precio fijo para 'combinar con tu estilo de navegación'.

$399x3GB, $449x5GB, hasta $599x10GB
10/03/10
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Monina90210  08
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Si casi no usas el internet, ¿Porqué mejor no cancelas ese servicio?, finalmente ya existen muchos lugares en donde conectarte y sin pagar rentas mensuales.
11/03/10
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SAMUEL2099  10
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pues yo se que de banda ancha es para navegar, porque si la quieres para descargar archivos, ya te fregaste. ni siquiera acepta paginas como rapidshare o megauploud por decir algunas.
11/03/10
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MikeLindemann  10
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Bien, cuando tu firmaste un contrato ahi establece que la política de USO JUSTO se refiera los gb permitidos antes de que tu conexión baje la velocidad, honestamente con tanto Wi-Fi público en la actualidad no veo la razón de contratar un internet 3G pudiendo "colgar" de cualquier de ellas pero bueno en todo caso deberías de fijarte bien en lo que contratas, en este caso Telcel no tiene la culpa sino tu por no darte cuenta ni hacer mil preguntas cuando contratas algo.

La culpa no es del indio, sino del que lo hace compadre.
11/03/10
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cegreal  08
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Si te metes al micrositio de Blackberry de Telcel, ahi puedes ver la politica de uso justo de telcel que dice que despues de 500 mb aprox. tu velocidad baja de los 3mb de velocidad a solo 128 por el resto del periodo.
11/03/10
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adikto_adikto  07
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muy cierto y aparte la velocidad no es tan rapida como dicen los anuncios de telcel
14/03/10
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ravencsr  / Raven CK / 09
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el hecho esq no deberia llevar el nombre ILIMITADO si es precisamente lo contrario punto.
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