Caso 35404   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL07/04/10

TELCEL qué transas

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de hecho TELCEL le iso una gran jugada ami papa que neta no son tan competentes como se creen son una bolita de empleados que nisiquiera tienen la capacidad de atender a la gente aventandote su choro de cierta promocion y salen defalcandote como ami papa le fallo su cel que tenia con el por mas de tres años que no le habia causado problema hasta entonces.

cuando llega mi papa a TELCEL le ofrecieron un equipo que termino pagando ademas de eso le clavaron un plan de 169 al mes que para ser el primero llego de 700 pesos y hasta eso casi no lo usaba. ha pasado un año y medio desde que tiene el plan y el ultimo recibo llego de 1100 para el cual intento darle de baja y resulta que pagara un mes mas neta no se que clase de personal tenga por que les voy a decir que no todos somos asi fuimos con otra persona de TELCEL y nos ofrecio un plan de 274 al mes que ademas que te regalan el equipo te bonifican 850 de saldo cada mes y si te lo acabas puedes recargar pero no creen que es suficiente saldo en esa parte de TELCEL felicito a ese departamento que de verdad fueron claros y amables de ofresernos se plan
me despido y espero al publico que no se dejen llevar por las "ofertas" por que algunas de ellas suelen ser falsas
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Comentarios sobre esta queja
09/04/10
-1 
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neojav  / los mejores consejos / 09
19388
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Amigo de 169 a 700 pesos es mucha diferencia. Pidieron un detalle de la factura? En que se resume la diferencia?

- llamadas fantasma?
- conexion gprs o 3g?
- largas distancias?

Hay que investigarle mas en estos casos. Apoco te cobran 1000 pesos y solo pagas sin preguntar cual es el problema? Espero nos puedas informar mas, porque así no me queda nada claro.

Saludos
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