Caso 21350   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL23/04/09

Robo de saldo por parte de TELCEL

Diariamente o cada tercer dia recibo una llamada de larga distancia nacional, el pasado 19 de Abril a las 17:01 hrs (hrs del Pacifico) recibi la misma llamada la cual se corto al cabo de 6 min 59 seg, checo mi credito y nada, quiere decir que me descontaron mi saldo, llame a preguntar por que y no supieron explicar y aparte que su registro estaba una hora atrasado por lo que me dijeron que volviera a llamar mas tarde. Vovlvi y me dijeron en 72 hrs llame tendra su num de reporte y reposicion de saldo(NUNCA me explicaron por que me robaron el saldo, supongo que siempre pasa y la gente no reglama) en 24hrs, vovli a llamar a las 72 hrs y ahora me dijeron que esperara 5 dias para el numero de reporte pueden creerlo... Esto es un robo de TELCEL que yo creo pasa seguido pero a muchos no le damos importancia y por eso te traen llame y llame.
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