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Caso 12039 4 pts. (2 calificaciones) Cía: Telcel17/07/08

Telcel ampara a ladrones

(Tijuana, Baja California Norte, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

devilishia

36233

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

MI mama tenia un celular que le regalo mi hermana hace 1 año. Hace 2 semanas le robaron las cosas del auto y entre ellos estaba el celular. Mi mama reporto a Telcel el celular robado y le dijeron que ese celular estaba ya bajo plan fijo. O sea, el ladron o el ingrato que se lo vendio "caliente" al ladron puso el telefono, mismo numero telefonico bajo plan y no quisieron ayudar a mi mama. Mi madre tiene la factura, tiene todos los papeles que la amparan como propietaria del aparato; pero Telcel dijo que no podia hacer nada, porque estaba ya bajo plan... por algo siempre hemos usado Movistar:P. Telcel apesta!!! ampara a ladrones!!

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Comentarios sobre esta queja

18/07/08

-0

+19

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adikto_adikto / juan / 07Reportar

telcel es de lo peor que hay en mexico y si la gente esta ciega al contratar su basura servicios

20/07/08

-0

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Shadow 08Reportar

Telcel fraude forever.

29/07/08

-0

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gatito1203 / Arturo Bermudez / 08Reportar

Mas bien lo que creo que paso ahi es que la señora a la hora de adquirir el telefono no registro sus datos en *264 y es cuando los de Telcel pueden al menos bloquear el numero de telefono, es todo lo que ellos pueden hacer, el telefono en realidad no se puede recuperar pero el numero si, si se registro con telcel