Caso 59527   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: TELCEL20/12/11

TELCEL, cobranza apestosa

Estoy harto de estar resiviendo llamadas del departamento de cobranza de TELCEL desde Monterrey, por que una persona a la que no conozco me puso segun ellos como referencia en su linea y no les ha pagado.


Ya me canse de decirles que no lo conozco y la mujerzuela que me habla es demasiado agresiva, y me dice que no le importa que no lo conozca, que lo busque por que me va a seguir marcando hasta que les pague. Ya me presente en uno de los centros de atencion a clientes en Tijuana para pedirles que dejen de molestarme y no se hicieron responsables, solo dijeron que ellos no tienen nada que ver, por que el caso esta turnado al departamento jurídico que es el que me ha estado j*diendo con sus llamadas. TELCEL, antes de activar una linea deberían verificar que las personas que ponen como referencia los clientes, realmente los conozcan y no se pueden labar las manos diciendo que ustedes no tienen nada que hacer.
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Comentarios sobre esta queja
21/12/11
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mxfelino  08
256
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es facil de solucionar, cuando te llamen di que la llamada esta siendo grabada para fines de calidad jajajaja y veras que hasta te cuelgan, ya en serio, graba la llamada y diles que los estas grabando y los vas a denunciar , si insisten en insultarte reportalos a la profeco .
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