Caso 27341   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELCEL21/09/09

TELCEL no respeta tiempo de vecimiento en Amigo

Primero que nada agradezco la libertad de expresion de este sitio y me permito explicarles 2 casos que me han pasado. El primero paso con el telefono de mi madre cabe notar que tengo yo 3 cels dos en amigo y uno en plan.

El caso es que yo le deposito dinero a mi mama en su telefono amigo al mismo tiempo que le deposito al mio para que se nos termine el saldo al mismo tiempo. Al meterle la ficha con diferencia de 5 minutosnos da la fecha de vencimiento del 23 de octubre del presente año, hasta ahi todo perfecto, el caso es que mi madre no se por que razon recibio un abono de 30 pesos a la semana que le meti 500 no sabemos quien abono y pues nadie te regala 30 pesos de credito asi que mi madre feliz, a la semana zas!!! le cortan el saldo pues 30 pesos solo duran una semana, hablo al *ami y oh sorpresa despues de cerca de 1 hora de espera me contesta una señorita a la cual le expongo que la tarjeta de 500 daba saldo hasta el 23 de octubre y que se le habia cancelado el saldo mucho antes, a lo que esta ESTUPIDA ME DICE pues señor le hicieron un deposito electronico de 30 pesos y la fecha que se toma en cuenta es la del ultimo deposito hazme el chingado favor no respetaron el tiempo tuve que adquirir otra ficha de 100 pesos para que me dieran saldo nuevamente no carguen despues de haber depositado una ficha a menos que se les termine el credito de lo contrario por querer sumar algo mas de saldo les joden las fechas de vencimiento. La otra es que contrate un plan de 6 numeros gratis por 5 min siempre cortaba la llamada al minuto 4 con 50 segundos al llegarme mi estado de cuenta ohhh cielos 500 pesos de mas por que segun me pase, fui al centro de atencion en donde me dicen que la llamada corre desde que marcas osea que si tardan un minuto en contestarte te quedan 4 de llamada y tienes que colgar 30 segundos antes para que no te cobren asi que atinenle al tiempo por que apenas cumpla mi aÑo se van a la mierda.
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL basura
11/ 11/ 16
759
2
  5  pts.
attached image
TELCEL apestan
04/ 05/ 16
1506
2
  5  pts.
attached image
TELCEL acosadores
22/ 02/ 16
2921
2
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
22/09/09
-0 
+51
 +51
Reportar
adikto_adikto  07
10226
Reportar
quieres decir que telcel mandar saldo para quitarte la vigencia de la de 500?
15/10/09
-0 
0
 +0
Reportar
Arkno  09
Reportar
No seas tonto Adikto... Alguie se equiboco al enviar la recarga y le llego por suerte a la señora...

Con relación a las fechas de vencimiento ahí si no estoy seguro por lo que mejor me guardo mi opinión...

Lo del cobro de la llamada es cierto, siempre se han cobrado desde que aprietas la tecla SEND aún que el teléfono te contabilice la llamada cuando te contestan así que procura colgar en el munito 4.30 y vuelve a marcar no seas flojo... Evitate cobros inescesarios... ¡por cierto! nunca tarda un minuto sonaldo el telefono o se te corta despues de 10 o 15 tonos o se va al buzon...
08/02/10
-0 
0
 +0
Reportar
spironck  10
33
Reportar
un consejo evita que las llamdas esten al limite de 5 minutos ve a la segura corta en el 4 no pierdes nada con cortar un momento y marcar enseguida para seguir hablando de esa forma aprovechas al maximo tus numeros frecuentes recuerda que telcel solo esta cazandote para que te pases un segundo para poderte cobrar la llamada y es ovio ya que tienen que ganar lo mas posible y una de esas es un descuido tuyo aunque sea por un segundo
20/08/10
-0 
0
 +0
Reportar
pepekurt  10
1856
Reportar
Pésima queja, mejor informate antes, si tienes 500 o la cantidad que gustes de saldo, y te expira en 2 meses, pero si por alguna razon alguien te recarga $30 pesos, entonces la vigencia ya no será a 2 meses sino a 15 días. Eso lo sabemos todos, menos tu por lo que veo.
29/11/10
-0 
0
 +0
Reportar
arturocr74  10
20
Reportar
Es verdad, confirmo tu queja, a mi también me abonan 30 pesos fantasmas ya van dos veces.
Los que comentaron tu queja, yo creo trabajan en Telcel.
Saludos y hay que ir a profeco y que investiguen que está pasando
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario