Caso 97676    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telecable26/12/14

Telecable Tampico apesta

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Telecable
Tengo una semana sin internet , el primer dia llame y me dijeron que estaban "mejorando su servicio" que a mas tardar a las 17 horastendria servicio. El servicio llego y falla mucho , Volvi a llamar , una chica de mala gana me dijo que el viernes (eso fue el miercoles vendria un tecnico y dudo de lo que yo le decia . No me dio numero de repporte, Hoy viernes llamo para verificar y al poner mi um. de contrato me dice una grabacion que no hay reprorte levatado . Nadie contesta , Solo una grabadora que dice que todos sus agentes (0) estan ocupados y que marque 1 y me regersaran la llamada.


Asi lo hice, obvio, no ha habido respuesta. Estuve apunto de cambiar mi servicoo de telmex a Telecable, hoy s eque no lo haria, su mercadotecnia es pesima, su servicio nefasto aqui en Tampico . Cada vez que hay viento se le cae el servicio y el lunes hara una semaa que no tengo ni servicio , i contestan llamadas . Creo que no ha entendido que la mejor publicidad y que sale gratis es la de boca en boca ... aqui esta mi publicida para ellos : Nocontraten , servicio pesimo tanto de la gente que contesta el telefono que te atienden como si te hiciera un favor, no señores, somos clientes y el cliente es lo mas importante
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