Telecable de Zapopan apestan
Telecable te vende como paquete básico 90 canales, de los cuales 6 son de tv abierta.
Actualmente por la salida de tv azteca, si no serían más. Y ahora nos repiten canales, en el 12 y 83 nos están pasando Telemundo, y en el 61 y 92 cadena 3. Bueno qué les pasa? Más tontos no nos pueden ver?
Y claro, lo de siempre si uno llama, se tardan horas en atenderte, para no poder resolver nada y se portan prepotentes. En serio, como podemos permitir esto? Ya basta de estos cuates que les gusta vernos la cara de tontos no creen?
Ah y claro, si lo arreglaran seguro pondrían canales como el del congreso, que a nadie nos interesa. Si son listos estos tíos. Basta de abusos!
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Compañía afectada responde:
Representante de Medios - Medios / 05/07/12
Hola Montzerrat:Muy buen día, Permíteme por favor ponerme a tus órdenes, mi nombre es Andrea y soy coordinadora de medios en Telecable en el área de Mercadotecnia, y me encantaría poder solucionar lo que me comentas, entiendo que te sientas así y tienes mucha razón, y si me lo permites con mucho gusto lo soluciono, por favor dime tus datos (Número de contrato y Colonia) y de inmediato le doy seguimiento para que quede solucionado de inmediato, de todos modos, desde ahorita empezaré a investigar y ver por qué se repiten los canales que comentas y lo solucionaremos.
Sobre los canales que comentas de TV abierta, estos no van incluídos en el precio ya que como comentas, son canales gratuitos, es por eso que cuando TV Azteca quizo empezar a cobrar, tuvimos que sacar sus canales de la parrilla para no tener que incrementar el precio de las rentas mensuales, sin embargo, los canales que salieron fueron sustituidos por unos de la misma o mejor calidad.
Quedo en espera de tus datos, y extiendo una sincera disculpa por lo que me comentas, ten por seguro que si me lo permites lo vamos a solucionar.
¡Que tengas un gran día!
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