Caso 68050    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telecable18/07/12

Telecable, servicio totalmente ineficiente

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Telecable
Levante un reporte para mantenimiento a desde el dia 6 de julio del 2012, al dia de hoy 18 de julio, es fecha que no tengo absolutamente ninguna respuesta, todos los dias me agendan citas para que el tecnico lo repare, y jamas llegan...
El dia de hoy 18 de julio, llame una vez mas, en un tono mas demandante y muuy molesta por lo ocurrido, por lo cual pedi hablar con el supervisor me comunicaron con el y me dio su numero directo, en caso de cualquier cosa porque al igual que todos los demas ejecutivos de Telecable me juro que del dia de hoy no pasaba y yo tendria arreglado este problema.


Nuevamente Telecable me dejan plantada, cuando me trato de comunicar directo, resulta ser que el num de ext no existe y esa persona nadie la conoce... Por lo que nadie me pudo resolver nada y me reagendaron la cita de nuevo asi como los pasados 12 dias!... es el colmo de la ineptitud, mal servicio, mala actitud...
Solo he tenido trato con los ejecutivos que todos dicen las mismas respuestas sin sentido, es desesperante la impotencia de no poder comunicarte con personas que puedan resolver el problema sin parecer grabadoras.
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