Caso 70685    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telecable28/09/12

Telecable pésimo servicio

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Telecable
Ayer llamé por tercera ocasión para reportar lo mismo de siempre: me desconectaron el cable por error. Telecable no repone el tiempo perdido de trabajo, no les importa. Me dijeron que de 24 a 48 horas le darían solución, así que supongo que es muy complicado enviar un técnico con escalera para conectar el cable. En esa llamada esperé 14 minutos antes de que respondieran.


Por suerte más tarde estaba un técnico haciendo otro servicio y aproveché para pedirle que conectara mi cable. Se puso diva, se comunicó a central y le dijeron que procediera. Todo bien hasta ahí.


Hoy en la mañana que empiezo a trabajar y otra vez lo mismo. No tengo línea telefónica ni internet. De qué se trata Telecable? Estuve 28 minutos en espera desde el celular y no respondieron. pÉsimo servicio al cliente.


Folio: 732522
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