Caso 42757   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Telecom05/10/10

Telecom da mal servicio y encima te roban

Cansado del mal servicio cancele el cable de Telecom. Pedí que llegarán a cobrar y NUNCA lo hicieron a pesar de que insistí. Ahora 8 meses después me llaman a cobrar incluso fechas en que el cable ya estaba cortado y me montan 20% de multa.

-Les voy a describir el servicio:


-La señal de cable se iba 4 o 5 días al mes todo el día.
-Los técnicos casi nunca llegaban y cuando lo hacían llegaban con mala cara.
-Quitaban los canales de películas constantemente.
-Cuando me quejaba por telefono a las oficinas de la zona 6 por la mala señal una "señorita" de mala educación me decía que estababn haciendo reparaciones.


Ahora con el nuevo servicio de cable PAGO MENOS y la seÑal nunca ha fallado.
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Comentarios sobre esta queja
05/10/10
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
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Unas preguntas:

Porque espero ocho meses a que le fueran a cobrar...? No podía usted ido a realizar el pago...!

Qué bueno que este gozando de un nuevo servicio, ahora trate de que no se la vuelvan a acumular tantos recibos.

Salu2.
05/10/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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Debes de tener un numero de aancelacion, con el les dices que lo chequen desde que fecha se cancelo el servicio, cualquier cosa despues de esa fecha es problema de la compañia
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