Caso 46702   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Telecomm24/01/11

Telecomm Telégrafos pésimo servicio

454
En la sucursal de Telecomm SAN MIGUEL en guadalupe nl,esta una señora que te recibe de mala cara y la puerta la tienen siempre con llave aveces ni siquiera te abre la puerta uno tiene la urgencia de pagar sus servicios o cobrar envios de dinero pero esta señora se enoja es una hija de su,altanera y prepotente se burla, un llamado alos gerentes de area de Telecomm aver si cambian a esta mujer de ahi porque deja mucho que desear a los clientes como pueden tener personas como esta atendiendo al publico Caray´gracias

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
25/01/11
-0 
+9
 +9
Reportar
Regino1  09
5616
Reportar
Lo que sucede es que esa gente no tiene la capacitación ni el servicio que exige una empresa de ese giro. Solo van a cumplir con un empleo y se acabó, no dan mas, solo cobran. Ese es su pequeño mundo.

Por otro lado, recuerdo que hace tiempo en la época dorada de correos y telegrafos, no había persona que no acudiera a sus oficinas a solicitar el servicio.

Esa actitud que describes de la dependienta, amén de la falta de capacitación e inversión , hicieron que el servicio cayera en un abismo del que nunca pudo salir, la fuerte competencia de franquicias extranjeras y nacionales ademas de la falta de previsión a futuro de sus directivos, hicieron que TELECOMM y CORREOS o SPM casi se fuera a la quiebra, solo se sostiene del presupuesto que se le asigna y de los pocos clientes que todavía creen en ella.

Es una Lástima.

Saludos Cordiales.

R
26/01/11
-1 
-1
 +0
Reportar
Lupita1mod  10
10170
Reportar
Es gente amargada sin una adecuada capacitación.
Lo de estar cerrado con llave yo creo es por la inseguridad.
27/01/11
-1 
+1
 +2
Reportar
Getsemanhy  10
4774
Reportar
tienes razón en lo que se refiera al llamado a los gerentes, pero por que no haces algo tú? exponles tu comentario, igual y no la cambian pero por lo menos mejora su actitud,
29/01/11
-0 
+1
 +1
Reportar
rickahebe  10
35
Reportar
es muy sencillo reportalo a

Eje Central Lázaro Cárdenas No. 567, Colonia Narvarte.
Deleg. Benito Juárez, Distrito Federal C.P. 03020 México D.F.

E-mail: muycerca@telecomm.net.mx

Este e-mail está protegido contra robots de spam, necesita habilitar el Javascript

de su navegador para poder verlo.

Teléfono: (+52)55 5090-1100

Consulta todos los contactos: Link

Centro de Atención: Servicios Telegráficos

01800-002-1900, 5575-3089, 5575-3799, 1035-2449.

estos son los telefonos.

te aseguro que tu denuncia si se toma en cuenta.

atte empleado telecomm
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario