Caso 46702   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Telecomm24/01/11

Telecomm Telégrafos pésimo servicio

En la sucursal de Telecomm SAN MIGUEL en guadalupe nl,esta una señora que te recibe de mala cara y la puerta la tienen siempre con llave aveces ni siquiera te abre la puerta uno tiene la urgencia de pagar sus servicios o cobrar envios de dinero pero esta señora se enoja es una hija de su,altanera y prepotente se burla, un llamado alos gerentes de area de Telecomm aver si cambian a esta mujer de ahi porque deja mucho que desear a los clientes como pueden tener personas como esta atendiendo al publico Caray´gracias
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25/01/11
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Regino1  09
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Lo que sucede es que esa gente no tiene la capacitación ni el servicio que exige una empresa de ese giro. Solo van a cumplir con un empleo y se acabó, no dan mas, solo cobran. Ese es su pequeño mundo.

Por otro lado, recuerdo que hace tiempo en la época dorada de correos y telegrafos, no había persona que no acudiera a sus oficinas a solicitar el servicio.

Esa actitud que describes de la dependienta, amén de la falta de capacitación e inversión , hicieron que el servicio cayera en un abismo del que nunca pudo salir, la fuerte competencia de franquicias extranjeras y nacionales ademas de la falta de previsión a futuro de sus directivos, hicieron que TELECOMM y CORREOS o SPM casi se fuera a la quiebra, solo se sostiene del presupuesto que se le asigna y de los pocos clientes que todavía creen en ella.

Es una Lástima.

Saludos Cordiales.

R
26/01/11
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Lupita1mod  10
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Es gente amargada sin una adecuada capacitación.
Lo de estar cerrado con llave yo creo es por la inseguridad.
27/01/11
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Getsemanhy  10
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tienes razón en lo que se refiera al llamado a los gerentes, pero por que no haces algo tú? exponles tu comentario, igual y no la cambian pero por lo menos mejora su actitud,
29/01/11
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rickahebe  10
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es muy sencillo reportalo a

Eje Central Lázaro Cárdenas No. 567, Colonia Narvarte.
Deleg. Benito Juárez, Distrito Federal C.P. 03020 México D.F.

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Centro de Atención: Servicios Telegráficos

01800-002-1900, 5575-3089, 5575-3799, 1035-2449.

estos son los telefonos.

te aseguro que tu denuncia si se toma en cuenta.

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