Caso 871    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telefonía Porta20/07/06

Telefonía Porta lo peor que hay...

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Telefonía Porta lo peor que hay... (Quito, Ecuador)

Me cambie de telefonía celular el 6 de Mayo, pero desde ese día he tenido muchísimos problemas yo pensé que el cambio seria mucho mejor porque la telefonía Porta como la muestran es mejor que las otras pero en realidad es la peor de todas. Como siempre te dicen me regalaron el celular pero como todos sabemos que es cobrado en los 12 meses que uno esta con el servicio en la parte donde yo vivo la señal es pésima pero la disculpa de ellos es que están ubicando nuevas antenas pero hasta el día de hoy fines de julio todavía no hay dichas antenas. Pero eso no es lo peor el celular que me dieron, no funciona, creo que tiene problemas de fabricación he ido 6 veces al servicio técnico para que sea revisado pero la gran empresa y su pésimo servicio al cliente no me puede ayudar porque me tienen que quitar el teléfono por tres dias. Me parece que si estamos pagando por un servicio ellos nos deben dar la mejor atención y la única disculpa que me dan es que me consiga yo el celular para remplazar al otro mientras ellos lo revisan, eso me parece absurdo y lo peor lo de la garantía, es una farsa porque que yo se que cuando uno compra un articulo y tiene garantía a uno le dan un articulo nuevo, ellos dicen que lo arreglan y esa es la garantía.. Como voy a saber yo si lo arreglaron o no, porque después de eso me dirán que la garantía se utilizo y me venderán otro teléfono creo que a estos señores hay que pararles la mano porque se que en estos tiempos es una necesidad pero no nos están regalando nada para conformarnos con lo que ellos quieran...

Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-

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