Caso 15586    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telefonica06/11/08

Telefonica la peor empresa de Peru

Telefonica esta empresa cuando te ofrese un servicio hasta te tocan la puerta de tu casa hasta el servicio lo puede pedir cualkier familiar suyo sin ser el titular, pero cuando kieres retirarte del servicios te meten "peros" y te hacen ir a las oficinas centrales y la hacen larga. 1.- aki ofrecen el servicio de duos y trios pero solo en las ciudades por q sabe q tiene competencia pero en zonas rurales o provincias te niegan y te dicen q alli no llega ese servicio y te ofrecen los antiguos de 200, 400, 600 q son lentos y mas caros, pero sin embargo si existe por q solo a algunos les ponen a otros no...
2.- cuando haces un pedido de servicio lo puede shacer por via telefono con solo una gravacion de voz asi de simple y fasil, o sino bienen a ofrecerte a tu casa pero cuando te retiras la hacen larga te hacen ir a la central, te hacen presentar documentos, tiene q ir el titular, y te hacen preguntas por q te kieres retirarte. te hacen venir cada rato, como para que te canses de ir y sigas pagando el mes...
3.- pedim un servicio de clabe magico satelital por q en mi zona no hay por cableado, el primer mes pague lo gusto bueno yo lo veo asi ya q dicen por los ekipos y instalacion, el segundo mes me cobraron segun ellos otra vez la instalacion y servicio tecnico no se dodne salio eso, el tercer mes lo mismo paso q servicio tenico mas 30 soles, son unos vivos y lo peor q nunca me llego resivo, no pague nada y mi salida es caca ves q me llaman pa pagar les digo q no tengo tiempo pa ir ala central y q me manden mis resivos de los 3 meses q injustamente me sacaron servicio tecnico, hasta ahora no llega jaja
4.- su señal de movistar es pesima aki no tiene buena señal se escucha entrecortadas en zonas alejadas estando en msimo arequipa, su atencion del 104 cuando le haces un racvlamo se hacen los locos... 5.- su servicio de internet es lento y cuando tienes cortes se demoran en mandarte un tecnico y el tecnico solo se encarga en revisar tu routher el resto no le importa cuando la falla es en la central ami ya me paso me isiron gasta comprando pozo a tierra, cabiar el cableado, formatear mi pc por q me dijieron q tenia virus etc, cuado al final era su servicio lento q me estavan dado y cuando despues q hacerme perder mi tiempo un mes de kejas por lo msimo me aumentaron la velocidad y resien dieron con el problema y ahora kien me paga los gastado en vano y tiempo de trabajo son unos pendejos...
y creo q hay muchos errores ojalas dnetre una empresa q le haga la competencia por q aca ellos hacen lo q les da la gana con los clientes
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