Telefónica de Guatemala, te atienden como se les... (Ciudad de Guatemala)
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Caso 76630 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telefónica de Guatemala13/03/13

Telefónica de Guatemala, la peor que existe

(Xela, Quetzaltenango, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

juanfmaldonados

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Las empresas telefonicas en Guatemala nos ofrecen lo peor en servicio al cliente y en el servicio de telefonia celular, pero especificamente Telefónica de Guatemala es lo peor que existe, he tenido un plan de telefono durante mas de 5 años, y me he topado conque cuando ellos quieren subirle al valor del plan contratado lo hacen sin previo aviso al cliente, cuando yo llego a pagar me doy la sorpresa que el valor de mi plan ya ha cambiado y ahora debo pagar mas.

A la hora de reclamar por el incremento la supervisora me alega a gritos como si fuera marchanta de mercado, que lastima que ellos no sepan que son sus clientes quienes pagan su sueldo cada mes. Lamentable la calidad de personas que laboran en la agencia de la pradera en xela. A todos los usuarios de Telefónica de Guatemala, les propongo pasarnos a cualquier otra compañia para que ya dejen de robarnos y maltratarnos.