Caso 2072    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telefónica del Perú18/04/05

Telefónica del Perú Speedy roban un montón

(Lima, Lima, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's

Por:  39320

Soy cliente de Speedy desde hace tres años, (tengo una cabina de Internet), contraté el servicio de la empresa Telefónica del Perú, Speedy banda ancha de 512 kb. que en ese entonces costaba $99.84 Dólares. Paso un año y la empresa aumento el ancho de banda por el mismo precio de 512 kb. A 600 kb.y costaría $99.00 Dólares; hasta ahí todo bien pero este año la factura del mes de febrero llegó, con una promoción rebajando los precios de todos los paquetes:

Speedy 600kb. costaba ...........$99.84
Speedy 600kb. costaria ...........$66.56
Speedy 900kb. costaria....…....$99.84

El recibo de febrero llegó con el nuevo precio, $66.56 lo cual nos alegró, pero la alegría duro poco porque al mes siguiente el recibo vino con el precio anterior $99.84 y no decía con cuanto de ancho de banda, lo peor, paso una semana, nos llego otro recibo con la diferencia del mes anterior diciendo que por una equivocación nos cobraron menos; eso no es todo, fui a reclamar a la empresa y me dijo que si quería pagar el nuevo precio tendría que pagar también $17.85 dólares por derecho de migración de paquete, que ellos hicieron inconsultamente; Y nadie les dice nada cuando se va el servicio de Internet a cualquier hora, y nos perjudica el negocio, ya que nosotros vivimos de ese negocio, es una burla lo que hace la transnacional ¡Telefónica del Perú! Ni el gobierno hace nada imagínate cuanta plata se llevan estafando a indefensas personas en todo el mundo haciendo sus migraciones inconsultas ... más dólares quieren.... ¡cuánto mássss!

Arturo Arge

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