Caso 26739   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telefónica07/09/09

Telefónica, una tira de rateros

(Lima, Lima, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:  34390
Telefónica
Todo comenzó cuando un joven de Telefónica se me acerco y me dijo si contaba con telefono, internet y cable magico y yo le respondi que solo contaba con telefono y me dijo que si le gustaria contar con un duo o un trio el en cual consistia tener telefono- cable e internet y bueno pues estaba en condiciones en esos momentos de poder adquirir el paquete de cable magico y que posteriormente me uniria al plan trio( eso fue en el mes de julio) y posteriormente en agosto hice el contrato para el servicio del trio que me añade el internet
pero grande fue mi sorpresa que cuando revice los recibos que ahora se realiza por facturacion digital en el mes de julio ya me estaban cobrando el monto de internet, internet que no contaba en el mes de julio y que recien en agosto se realizo la instalacion
sin dudas mas aya de las tipicas quejas de la atencion al cliente que tienen todos los peruanos que cuenta con el servicio de telefonica


mIS reclamos fueron nulos ante una responsable! "atencion al CLIENTE"


pues nada es no es todo sino que las tarifas es bien irregular en telefonica
ya que el servicio standar en duo 57.98 soles
y en trio ese mismo servicio en la factura me cuesta 71.51


osea eso no deberia ser al reves?
en duo me cobraron mas barato y en el servicio trio me cobran mas caro


y luego me sale otro indice que dice servicios adicionales a la tv 28.57, cosa que yo noentiendo ya que yo no tengo codificar ni nada de eso


A que se debe tan excesivos precios?
Es un robo NO HAY DUDA


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