Caso 125492    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TeleVía12/06/17

TeleVía TELEVIP Tiene un sistema pésimo y altamente burocrático

TeleVía
Llevo dos semanas tratando de realizar el proceso de "postpago" que erroneamente borraron. Los TAG de TeleVía no se leen en muchos lectores de acceso y tuve que comprar otro. Los sistemas de TELEVIA y TELEVIP son obsoletos y arcáicos. En el teléfono 5265 88xx de atención a clientes hay mucho ruido, quienes toman la llamada apenas y se escuchan por tanto escándalo que tienen en su espacio de recepción de llamadas. He tratado más de 10 veces de realizar la domiciliación de pago y por sus deficientes sistemas burocráticos no pueden dar respuesta acertiva.


No hay ninguna persona que sea capáz de solucionar sus defectos, y lo peor es que estamos pagando por un servicio pésimo, obsoleto, arcáico, deficiente y propio del tercer mundo. Para estas personas el negocio es el negocio, el servicio no es su interés. Esto es lo que contestan; "Apreciable usuario. Confirmamos la recepción de su correo y para efectuar el proceso de forma correcta, solicitamos envíe sus documentos adjuntos en PDF ya que en one drive como usted lo envía no es posible visualizarlo, sin más por el momento, quedamos en espera de la documentación completa en el siguiente correo, gracias. Para cualquier duda o aclaración comunicarse al (01 55) 5265 88xx opción 6."
+ Quejas Apestan.com
attached image
TeleVía Fraude no carguen
10/ 07/ 23
1049
1
  4  pts.
attached image
Televia apesta
09/ 09/ 16
3491
2
  3  pts.
attached image
TeleVía Tag servicio pésimo
07/ 01/ 15
5924
1
  1  pts.
attached image
TeleVía No sirve, así de simple
18/ 02/ 23
782
0
    pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195344
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
79909
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6259
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35146
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9743
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario