Caso 13909   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELMEX12/09/08

TELMEX paquete frieges

Veran yo tenia el Plan paquete conectes TELMEX, despues por cuestiones de trabajo necesitaba el internet mas rapido y puse el paquete acerques que las llamadas nacionales te las cobran como locales total que dure tres meses con ese plan que fue junio, julio y agosto, en julio hice llamdas nacionales total dije no las cobran, el dia 19 de agosto cambie el plan de nuevo (termine el trabajo) y al dia siguiente me bajaron la velocidad del internet ... todo bien hasta hay, pero ahora en Septiembre me llego el recibo con las llamadas que hice en julio y me las estan cobrando que porque ya no tengo el paquete acerques, y en la misma factura dice que las hice en julio! hable y me quise quejar y me mandaron por un tubo... seguire haciendo la lucha porque se me hace una injusticia que te roben tan descaradamente...
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Comentarios sobre esta queja
18/09/08
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lastjedi  08
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Interesante caso, ojalá nos mantengas al tanto de esta información, ojalá TELMEX tenga un buen Gerente en el area Tienda por allá para saber el por qué de ese cobro. Si no, siempre hay otras instancias a las que se puede recurrir, como la PROFECO
18/09/08
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saoa  08
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como dices, son unos descarados
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