Telmex roba
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Comentarios sobre esta queja
A mí lo que me ocurría, es que a cada rato me cortaban el servicio dizque porque mi PC tenía virus (usaba el Norton), y no quería usar yo el PC-Cillin que era el que gratuitamente (¿?) daba Telmex.
Pasaba lo mismo en casa y en el despacho, simplemente por no usar el antivirus de Telmex (que en sí inyecta un troyano). Eran pleitos con los chavos del sotorpe técnico y al avisar que el caso lo pondría del conocimiento del COFETEL, incluyendo el PC para revisión, milagrosamente a los 5 minutos ya tenía el servicio.
Luego por mi cuenta cambié el viejo módem (un speed-stream) por un 2Wire que compré en deremate por 500 pesos, original y todo porque telmex no me lo quiso cambiar. No sé de que se valieron los chicos de prodigy, que en mi estado de cuenta por internet, ¡Aparecía el módem 2Wire! ¿Cómo le hicieron para saber que módem tenía yo, si no les había notificado eso?
Total, que primero te ofrecían que con la conexión de 512 podías conectar hasta 13 equipos sin restricción, y eso dio lugar al bum de los ciber cafés. Luego, con el servicio de 1Mb, solo puedes poner hasta 4 equipos, más de esa cantidad se considera negocio y, de alguna forma, hacen los bloqueos del servicio, obligándote a contratar el servicio más caro y una cuenta de línea comercial.
En todo caso, para que puedas tener elementos de prueba, baja e instala la utilería que en la página de prodigy ofrecen para determinar fallas en la conexión. Imprimes el número de reporte y de fallas, y en cualquier tiendita telmex te solucionan eso porque te lo solucionan.
También, si puedes, instalate el antivirus de telmex: es el panda y funciona bien. Que igual es una utilería para que telmex sepa que tanto ves con tu PC o cuantas máquinas conectas, pero el servicio es más estable. Ya tengo casi el año con el panda y no he tenido problemas de conexión.
Pasaba lo mismo en casa y en el despacho, simplemente por no usar el antivirus de Telmex (que en sí inyecta un troyano). Eran pleitos con los chavos del sotorpe técnico y al avisar que el caso lo pondría del conocimiento del COFETEL, incluyendo el PC para revisión, milagrosamente a los 5 minutos ya tenía el servicio.
Luego por mi cuenta cambié el viejo módem (un speed-stream) por un 2Wire que compré en deremate por 500 pesos, original y todo porque telmex no me lo quiso cambiar. No sé de que se valieron los chicos de prodigy, que en mi estado de cuenta por internet, ¡Aparecía el módem 2Wire! ¿Cómo le hicieron para saber que módem tenía yo, si no les había notificado eso?
Total, que primero te ofrecían que con la conexión de 512 podías conectar hasta 13 equipos sin restricción, y eso dio lugar al bum de los ciber cafés. Luego, con el servicio de 1Mb, solo puedes poner hasta 4 equipos, más de esa cantidad se considera negocio y, de alguna forma, hacen los bloqueos del servicio, obligándote a contratar el servicio más caro y una cuenta de línea comercial.
En todo caso, para que puedas tener elementos de prueba, baja e instala la utilería que en la página de prodigy ofrecen para determinar fallas en la conexión. Imprimes el número de reporte y de fallas, y en cualquier tiendita telmex te solucionan eso porque te lo solucionan.
También, si puedes, instalate el antivirus de telmex: es el panda y funciona bien. Que igual es una utilería para que telmex sepa que tanto ves con tu PC o cuantas máquinas conectas, pero el servicio es más estable. Ya tengo casi el año con el panda y no he tenido problemas de conexión.
Lamentablemente el predominio de Telmex y sus malos manejos en todo el país nos ha llevado a ser el país con el peor Internet del mundo.
telmex apesta pesimo internet basura y lento igual que telcel
pues a mi me pasaba lo mismo incluso cuando queria conectarme tenia que marcar de 7 a 8 veces, bueno me harte de eso y preferi pasarme a cablevision, me funciona bien pero el problema con ellos es que hay muchos bajones, que quiero decir, pues que nada mas de repente te desconectan llegando a tardar mas de 12 horas para reconectarte, bueno mi consejo es que se pasen a cable pues el servicio es un poco mejor que el de telmex y en realidad te ahorra unos cuantos pesos
llevo pagandole al rico de slim como 2 1/2 año(S), no me quejo xq como te ven te tratan (en este caso... como te oyen te tratan jejejeje), tengo los conocimientos basicos en computacion, el resto me toco aprenderlo por mi cuenta, en estos dias el que no conoce el internet, es indigena de nacimiento, sin faltarles el repeto... pago 600 cada 30 dias por un servicio de banda ancha 2Mb/ 200 llamadas locales/ llamadas de larga distancia nacional ilimitada... no me quejoooo.. en europa esto se puede con 20 euros jejejejeje... y no conozco las europas pero... estoy en mexico y ese tipo x algo pelea el puesto del mas rico del planeta. Buenas noches bye.
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