Telmex Infinitum da pésimo servicio
La corrupción que ahoga a nuestro pobre país permite la existencia de empresas que , de haber condiciones justas de mercado, no habrían sobrevivido ni la víspera. Claro , se trata de la compaís del hombre más rico de Mëxico y hay que darle todas las ventajas para que siga robando a sus clientes. YO creo que el asunto tiene una dimensión que sobrepasa con mucho mi malestar al ver mis quaceres interrumpidos constantemente por el enojoso mensaje " no se pudo conectar al servidor" (parafraseo) sino que lo que a mi me pasa le pasa a muchos miles de personas más y de repente se me ocurre ¿Qué pasaría si los consumidores nos uniéramos para exigir nuestros derechos? Debemos tener lo que yo llamo un poco más de coraje y de sentido de la justicia : es injusto que nos estafen y atraquen empresas que , por si fuera poco, casi no pagan impuestos pues gozan de todas las exenciones habidas y por haber.
Nuestro gobierno se la pasa presumiendo de que México está a la vanguardía en tecnología y en esto, como en tantas otras cosas, es duro y da coraje ver que no se trata sino de mentiras ¿Hasta cuando pensamos tragárlas en silencio? Eso por no hablar del pésimo trato que Telmex da a sus empleados , los bajos salarios y la explotación a todo lo que da. En fin termino con un llamado a la unión de los consumidores para la defensa de nuestros derechos, casos como el de USA prueban que las asociaciones de consumidores si tienen un gran peso político. Gracias
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Comentarios sobre esta queja
la verdad no entiendo para que te avientas todo un discurso cuando tu queja es tan simple como poner que tienes problemas de conexion.
Tu mencionas que cada rato se pierde la señal de la red inalambrica dentro de tu casa todo se soluciona con tan solo hablar por telefono pedir un cambio de modem te dan un numero de reporte vas a la sucursal de telmex y te dan uno nuevo y listo problema resuelto, que si tu problema es porque cada rato te quedas sin linea de internet bueno pues aqui tu no pones en ningun lado de tu queja si haz hablado a soporte tecnico, que te han dicho? te han dado soluciones? porque si no te han dado una atencion adecuada entonces todo lo que debes de hacer es levantar un reclamo en la pagina del IFT y listo ,ellos se encargan de presionar a telmex para que solucionen el problema.
Tu mencionas que cada rato se pierde la señal de la red inalambrica dentro de tu casa todo se soluciona con tan solo hablar por telefono pedir un cambio de modem te dan un numero de reporte vas a la sucursal de telmex y te dan uno nuevo y listo problema resuelto, que si tu problema es porque cada rato te quedas sin linea de internet bueno pues aqui tu no pones en ningun lado de tu queja si haz hablado a soporte tecnico, que te han dicho? te han dado soluciones? porque si no te han dado una atencion adecuada entonces todo lo que debes de hacer es levantar un reclamo en la pagina del IFT y listo ,ellos se encargan de presionar a telmex para que solucionen el problema.
@Paco_Gonzalez1 finalmente es un desahogo, si bien es deficiente el servicio también debemos de ver si tenemos contratado el servicio adecuado a la red en la que estamos conectados, muchas veces ofrecen megas que nunca llegan o el módem no funciona (muchos son desechables). También checar que los vecinos no estén colgados "sin querer" de nuestra señal.
aquí tan solo tenias que decirles que tu modem,no servia y que te cambiaran por uno nuevo,me paso el mismo problema que a ti,y en caso que continuas con tu problema,ve con el gerente de telmex de tu localidad,y explícales el problema,aunque no lo creas,ellos te lo resuelven rápido y presiona a los técnicos,ademas tiene que hacerte una bonificacion en tu recibo por fallas en internet o en tu linea telefónica
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