Caso 32627   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex30/01/10

Telmex Prodigy pura BASURA

Desde hace 3 meses contrate Prodigy, resulta que antes que se cumpliera el mes de "servicio" ya estaban cobrando el mes completo, bueno si hubiera tenido servicio estaba bien pero en 15 dias si funciono 2 fue mucho, me comunique con una inteligente en soporte tecnico que su respuesta fue "la falla puede ser de su casa o de nosotros" mmmm yo pensaba que era de la tortilleria que esta a 3 calles, bueno resulta que fue el tecnico 3 veces, cambio el cable externo, los filtros, etc etc, quedaba funcionando y a los 15 minutos de que se retiraba debaja de funcionar nuevamente, en fin en 3 meses no funciono 1 semana bien, ya contrate el servicio de cable y no he tenido ningun problema con ellos


no contraten prodigy es pura basura, cunado vas a las oficinas a pagar o a hacer los reportes hay infinitum de clientes quejandose del internet
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Comentarios sobre esta queja
10/02/10
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cvatmx  10
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Ojalá no te hayan dado un módem hewitt (los que parecen portaretratos). si tenías uno de esos, pues si, las fallas eran obvias. no son aparatos muy buenos para ADSL. Prefiero los 2Wire. saludos
30/08/10
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pepekurt  10
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Es posible que sea el modem.
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