Telmex, amenazas para cobrar deuda de persona fallecida
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
63957
Fuì a la oficina de Telmex ubicada en Providencia 102, Col. Del Valle y me mandaron al primer piso a Crèdito y Cobranza, ya ahì, se le explicò a la persona que atiende ese cubìculo 3, que con esta visita era la tercera vez que se les avisaba que la persona a quien le llega el requerimento de pago està fallecida y que es mi domicilio, entregàndole una copia del acta de defunciòn, a lo cual esta persona ni siquiera se molestò en mirarla y mucho menos tomarla y archivarla, dar por terminada esta situaciòn y obviamente dar de baja la mencionada lìnea, sòlo obtuve màs amenzas: "que el jurìdico iba a proceder legalmente, que tenìa problemas serios y que no era su problema, a ver como lo arreglaba", en pocas palabras: llana y simplemente amenazò e ignorò los documentos.
Solamente a Telmex se le ocurre semejante barbaridad, por ley no se pueden heredar deudas y mucho menos de alguien a quien no se conoce, osea, no pueden cobrar nada y mucho menos amenzar. ojo, aquÌ en Telmex su ignorancia y arrogancia es mucha, para cobrarte son rÀpidos, para arreglar o dar servicios son pÈsimos, para amenazar se sienten protegidos y ni quien los iguale. no contraten nada con esta "compaÑia", evitense tratar con personas ignorantes, prepotentes y arrogantes. Afortunadamente existen màs compañias telefònicas y de internet, dÌganle: "no" al monopolio.
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Comentarios sobre esta queja
Mala onda lo que te pasó, pero definitivamente no hay mejor compañia de internet que Telmex. Así que prefiero el monopolio a tener un servicio cablero de tercera.
Muy buena queja te recomiendo no pages nada a telmex
Muy a mi pesar telmex sigue siendo la mejor opcion en internet, que hay en mexico.
Y si alguien comenta que los cableros son de los mejor, lo reto a que configure una VPN usando el dizque mejor internet de los cableros.
Y si alguien comenta que los cableros son de los mejor, lo reto a que configure una VPN usando el dizque mejor internet de los cableros.
A mi me gusta Infinitum, pero si, apestan los de telmex con esa payasada de querer cobrarte. Regresales sus mugres papeles y escribeles "JAJAJA FFFFFUUUU"
No recibas los requerimientos, así de sencillo, pues no corresponde a nadie que viva actualmente en tu domicilio. Y que te firmen de recepción en esa oficina el aviso en que notificas que la persona que les debía fallecío con fecha x-y-z.
Sobre la calidad del internet, el infinitum, mis respetos.
Sobre la calidad del internet, el infinitum, mis respetos.
Bueno aqui esta de moda... "y no compre nadie con XXXX compañia" pues que tu nos vas a pagar los servicios o que? Si es asi te apoyo, sino dejame escoger...
Mira pues en este caso a ti no te pueden hacer nada debido a que tu no firmaste ese contrato y nada por el estilo asi es que ignoralos ellos lo que quieren es obtener su mordida en este caso tu argumenta ¨a ver esa es mi firma ellos te van a decir que no¨ ¨el contrato lo hiciste conmigo igual te van a respoder que no¨ si no es familar tuyo mandalos a el demonio no tienes porque perder tu tiempo en ese tipo de situaciones saludos.
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