Caso 69634   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex29/08/12

Tienda Telmex no se hacen responsables

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Telmex
Pedi una laptop y me la trajeron rota del tablero y que ellos no se hacen responsables, que hay que cambiarla directamente con el fabricante...no se vale, ellos son responsables de los productos que venden, fui a una tienda Telmex y que tampoco me podian recibir nada y que metiera una carta explicando la queja y me darian pronta respuesta...hasta la fecha nunca me han llamado. Pero eso si el cargo en el recibo Telmex ya esta en puerta. Definitivamente no les pienso pagar.

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Comentarios sobre esta queja
15/09/12
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gabo250  07
309
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Como molesta cuando las "corporaciones" te quedan mal,porque rara vez te resuelven, pues "al parecer" el departamento de "devoluciones" no existe o castigan a los empleados que "cancelan cuentas, cumplen garantias, reponen equipos. etc" y es casi imposible hablar co añguien que no tien rosstro como "telmex"... recomendacion, busca alguna forma de demandar el "gerente" de la tienda, acoso, mal trato, abuso de autoridad, (que sea real claro esta) la idea es que lo molestes lo suficiente (legalmente y con derecho) como para que lo piense y reponga tu equipo.. porque de que PUEDNE HACERLO, pueden hacerlo, lo que necesitan es la "palabra maica" "demanda" suerte...
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