Caso 76972    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex22/03/13

Telmex sucursal Lomas de Sotelo, no dan servicio

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Telmex
Desde el 19 de febrero de 2013 solicite cambio de domicilio en Telmex sucursal sótelo, sigo sin recibir el servicio, he llamado al 01800 123 0000 y nadie me hace caso me dejan esperando en la linea por mas de 20 minutos y me mandan de una extensión a otra. hoy 22 de marzo de 2013 acudi personalmente a sus intalaciones y lo unico que recibi fue indiferencia, por favor lo unico que quiero es ser escuchada y que me resuelva, me puedo esperar el tiempo que sea, pero me enoja la indiferencia y carencia de atención hacia los clientes, que como yo por años les hemos dado de comer a Slim y a toda la gente que trabaja para él.


Ademas la persona que me atendió en Telmex un remedo de supervisor me dijo "pues usted puede cancelar y buscar otra opción" ja,ja,ja claro que eso es lo que voy a hacer, pero y mientras tanto dondequeda la retención de clientes? claro que van a saber de eso verdad, ademas para los millones de personas que tienen cautivas en su monopolio,yo no represento nada. Áh pero eso si debo seguir pagando la renta del servicio¡ y por qué si ni siquiera me han dado el servicio desde hace un mes y 3 días.

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